2020年鐵路春運于1月10日啟動,2月18日結(jié)束,為期40天
記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(下稱“鄭州局集團公司”)獲悉,2020年鐵路春運從1月10日開始,2月18日結(jié)束,為期40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。鄭州局集團公司預(yù)計發(fā)送旅客1696.5萬人,同比增長7.8%,其中發(fā)送直通旅客856.7萬人,同比增長3.6%;發(fā)送管內(nèi)旅客839.8萬人,同比增長12.5%。與2019年春運相比,2020年春節(jié)較上年提前11天,導(dǎo)致節(jié)前、節(jié)后客流主要成分不同,節(jié)前客流總體相對平緩,以學(xué)生流和返鄉(xiāng)客流為主,節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度疊加。
預(yù)計節(jié)前臘月二十三會迎來第一個春運高峰日,預(yù)計發(fā)送旅客40.7萬人。隨著外出務(wù)工流的逐漸增加,節(jié)后正月初六會迎來第一個客流高峰日,預(yù)計發(fā)送旅客54.2萬人。正月十五過后學(xué)生返程客流高峰明顯,正月十六會迎來第二個客流高峰日,預(yù)計發(fā)送旅客66.1萬人。節(jié)后直通客流主要流向為北京、成都、重慶、昆明、上海、杭州、福州、沈陽、哈爾濱、烏魯木齊等,管內(nèi)以省內(nèi)城市為主,主要集中在鄭州、洛陽、南陽、周口、信陽、商丘、安陽等地區(qū),各大火車站將采取系列措施,服務(wù)旅客高峰日暢通出行。
春運期間,鄭州局集團公司管內(nèi)各車站將根據(jù)每日客流情況增開人工售票窗口,延長售票時間,并不斷完善互聯(lián)網(wǎng)、電話等渠道的售票方式,積極引導(dǎo)旅客使用12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機APP購票,最大限度方便旅客購取車票。同時,不斷強化便民措施,完善現(xiàn)有售票支付功能,推進支付寶、微信支付等新舉措。加強對重點群體旅客的售票服務(wù),擴充售票終端能力的同時,不斷豐富互聯(lián)網(wǎng)購、改簽信息通知渠道。此外,鄭州局集團公司還采取優(yōu)先集中辦理和預(yù)售期內(nèi)預(yù)留部分票額相結(jié)合的方式,保障學(xué)生購票需求。
溫馨提示:鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標(biāo))購票,避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險。春運期間開行臨客列車的具體車次、開行日期、??空镜刃畔⒕灾袊F路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站或各大車站公告為準(zhǔn),請廣大旅客關(guān)注相關(guān)車次,合理安排出行。