打車(chē)去逛街、吃一頓久違的堂食、網(wǎng)購(gòu)囤一波好物……進(jìn)入4月,隨著疫情得到有效控制,人們逐漸走出家門(mén),開(kāi)啟“逛吃買(mǎi)”的節(jié)奏。目前,中國(guó)各地大部分商圈有序營(yíng)業(yè),餐飲業(yè)穩(wěn)步恢復(fù),電子商務(wù)更是迎來(lái)發(fā)展期。
杭州武林商圈滴滴網(wǎng)約車(chē)3月各周末完單量環(huán)比增長(zhǎng)662%;武漢小龍蝦美團(tuán)外賣(mài)訂單一周增長(zhǎng)11倍;“天貓38女王節(jié)”期間超2萬(wàn)個(gè)品牌銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超100%……一組組向上攀升的數(shù)據(jù),顯示出消費(fèi)活力正穩(wěn)步釋放。
“連軸轉(zhuǎn)的感覺(jué)又回來(lái)了”
——北京三里屯網(wǎng)約車(chē)3月各周末完單量較2月提高453%,南京新街口完單量提升457%,杭州武林商圈完單量增長(zhǎng)662%
3月28日,周六下午的三里屯格外熱鬧。“2個(gè)多月沒(méi)逛街了,今天天氣這么好,就想著過(guò)來(lái)走走,順便釋放一下購(gòu)物欲。”北京市民小黃手中已經(jīng)提了2個(gè)購(gòu)物袋,買(mǎi)了一件風(fēng)衣、一瓶香薰。“我是打車(chē)來(lái)的,因?yàn)槿锿瓦@邊常年堵車(chē),也不好找停車(chē)位。”正如小黃所說(shuō),三里屯北區(qū)停車(chē)場(chǎng)入口前已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),屏幕顯示目前只剩21個(gè)車(chē)位。
隨著疫情得到有效控制,各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn),多地商圈正在恢復(fù)往日風(fēng)光。
滴滴司機(jī)陳師傅對(duì)此深有感觸:“3月份多了不少去商場(chǎng)的訂單,三里屯、王府井、國(guó)貿(mào)的單子明顯比之前多了,路上車(chē)流量也明顯大了。”訂單多了,陳師傅也忙了起來(lái),“連軸轉(zhuǎn)的感覺(jué)又回來(lái)了,昨晚做夢(mèng)都在拉活兒。”
滴滴數(shù)據(jù)顯示,3月各周末,以北京三里屯為起點(diǎn)或目的地的滴滴網(wǎng)約車(chē)完單數(shù)量較2月各周末整體大幅增長(zhǎng)了258%;以成都春熙路商圈為起點(diǎn)或目的地的3月完單量較2月各周末增長(zhǎng)了453%;以南京新街口為起點(diǎn)或終點(diǎn)的完單量環(huán)較2月各周末提升了471%。各大商圈中,杭州武林商圈的網(wǎng)約車(chē)訂單量增速尤為明顯,3月各周末完單量較2月各周末增長(zhǎng)高達(dá)662%,3月最后一個(gè)周末較2月各周末平均單量增幅更是高達(dá)10倍。
網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù)翻倍的背后,是消費(fèi)潛力的釋放。
記者觀察到,北京三里屯商圈內(nèi),無(wú)論是服裝店、奶茶店還是電器店,客流量基本恢復(fù)到了以往水平。蘋(píng)果店門(mén)口排起長(zhǎng)隊(duì),店員不時(shí)督促大家注意保持間隔。“昨天剛發(fā)售了新款ipad,今天就有很多人過(guò)來(lái)買(mǎi),現(xiàn)在128G內(nèi)存的已經(jīng)賣(mài)光了。”蘋(píng)果店員工告訴本報(bào)記者。據(jù)了解,這樣的情形普遍存在于東中西部的大小城市。
消費(fèi)已經(jīng)連續(xù)6年成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力。“疫情期間,網(wǎng)上消費(fèi)更火。疫情結(jié)束后,之前被壓抑的消費(fèi)需求有望獲得反彈性釋放。這種趨勢(shì)已逐步顯現(xiàn)出來(lái)。”中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。
“我的快樂(lè)是蝦子給的”
——武漢超1萬(wàn)家餐館恢復(fù)外賣(mài)業(yè)務(wù);美團(tuán)每天外賣(mài)單量超10萬(wàn)份,小龍蝦外賣(mài)單量一周激增11倍、熱干面8倍
油燜、蒜香、麻辣……武漢小龍蝦做法豐富,味道鮮美。武漢“重啟”后,不少市民的第一件事就是吃小龍蝦。
“目前我們已經(jīng)有8家門(mén)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)了,不少門(mén)店現(xiàn)在每天能有100多個(gè)訂單,去年這個(gè)時(shí)候才60多單。”武漢肥肥蝦莊相關(guān)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理說(shuō):“武漢暫時(shí)關(guān)閉離漢通道2個(gè)多月,大家都憋太久了。我印象最深的是有顧客在朋友圈給我們留言‘我的快樂(lè)都是蝦子給的!’”。另一家當(dāng)?shù)刂↓埼r店靚靚蒸蝦開(kāi)業(yè)后客單價(jià)上千元的外賣(mài)訂單比比皆是。
武漢是國(guó)內(nèi)此次疫情受影響最嚴(yán)重地區(qū),自1月23日以來(lái),武漢餐飲企業(yè)已經(jīng)停業(yè)2個(gè)多月。3月底,隨著武漢各大商圈和商業(yè)綜合體陸續(xù)復(fù)工,餐飲企業(yè)通過(guò)外賣(mài)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。武漢市餐飲協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,目前武漢已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)家餐館恢復(fù)外賣(mài)業(yè)務(wù),每天的外賣(mài)單量超過(guò)10萬(wàn)份。
美團(tuán)外賣(mài)數(shù)據(jù)顯示,3月20日至27日,武漢外賣(mài)訂單量增長(zhǎng)了3倍,其中餐飲類(lèi)訂單與2月份同期相比增長(zhǎng)超五成。小龍蝦、熱干面、燒烤是武漢人的最?lèi)?ài),小龍蝦品牌門(mén)店外賣(mài)單量增幅單周激增11倍、熱干面激增8倍。
美團(tuán)外賣(mài)洲頭站站長(zhǎng)王盼觀察到,3月下旬以來(lái),武漢市民點(diǎn)外賣(mài)的品類(lèi)變化明顯。“2月份的時(shí)候,大部分是口罩、藥品和超市的訂單?,F(xiàn)在更多的是吃的,早上很多人會(huì)點(diǎn)一碗熱干面,中午各種本地小吃,下午點(diǎn)奶茶、漢堡的也不少。還有人一口氣點(diǎn)好幾碗熱干面的!我的工作也變得更忙了,一天要跑好幾趟餐飲店,感覺(jué)以前那個(gè)充滿(mǎn)煙火氣的武漢快回來(lái)了。”
久違的堂食也回來(lái)了,當(dāng)然要符合防疫條件繼續(xù)做好防控。
在北京,出示健康碼、測(cè)體溫、登記個(gè)人信息、消毒……一系列防疫措施完成后,才能進(jìn)入餐廳就餐。就餐時(shí),每桌要保持1.5米以上的距離,消費(fèi)者必須并排坐,超過(guò)4人要分成2桌用餐。
周六晚上,網(wǎng)紅餐廳“火燒云傣家菜”里客人不少。“在家吃了2個(gè)月的家常菜,太想念油燜雞的味道了!聽(tīng)說(shuō)餐廳營(yíng)業(yè)了,我們就趕緊過(guò)來(lái)吃了。”北京市民小張表示:“雖然客流量不小,但看到店家把防疫工作做得這么到位,我心里踏實(shí)了不少。”走時(shí),小張還打包了一份黑三剁帶走,準(zhǔn)備當(dāng)作第二天午餐。
餐飲行業(yè)的恢復(fù),令人們聞到了想念已久的煙火味,消費(fèi)活力正在逐步釋放。
“購(gòu)物欲簡(jiǎn)直是厚積薄發(fā)”
——天貓“38女王節(jié)”超2萬(wàn)個(gè)品牌銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超100%;僅27分鐘,美妝行業(yè)銷(xiāo)售成交額破億
居家辦公2個(gè)多月的北京市民小李,3月份在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)消費(fèi)了近2萬(wàn)元。她告訴本報(bào)記者,自己買(mǎi)了很多居家用品,大概花了3000元。因?yàn)橐咔榇騺y了出游計(jì)劃,她還在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上買(mǎi)了不少特產(chǎn)美食,比如柳州螺螄粉、桂林米粉、潮州鹵鵝、鹽城蛋餅……還在海淘平臺(tái)上買(mǎi)了一些化妝品和衣服,花了1萬(wàn)元。
“本以為不出游、不逛街,我能剩下一大筆錢(qián),沒(méi)想到花的更多了,購(gòu)物欲簡(jiǎn)直是厚積薄發(fā)!”小李說(shuō)。
天貓“38女王節(jié)”期間,上海市民小耿囤了一批護(hù)膚品,花了將近2000元。“宅家期間護(hù)膚都比以前認(rèn)真了,護(hù)膚品消耗得比以往快很多。趁著‘38女王節(jié)’有活動(dòng),精華、爽膚水、晚霜、面膜,我趕緊給自己囤了不少好東西。”
今年的天貓“38女王節(jié)”是近4年來(lái)規(guī)模最大的一次,也是疫情暴發(fā)后全國(guó)第一次大型促銷(xiāo)活動(dòng),被稱(chēng)為“疫情下的‘雙十一’”。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,“38女王節(jié)”期間,超2萬(wàn)個(gè)品牌銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)超100%。3月5日首日僅27分鐘,美妝行業(yè)通過(guò)淘寶直播銷(xiāo)售成交額破億元。其中,雅詩(shī)蘭黛天貓官方旗艦店銷(xiāo)售額1天破億元;伊麗莎白雅頓天貓官方旗艦店1天銷(xiāo)售額達(dá)到7300萬(wàn)元,迎來(lái)12.8萬(wàn)新客,創(chuàng)下品牌上線(xiàn)天貓以來(lái)的最高紀(jì)錄……
伊麗莎白雅頓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“雖然專(zhuān)柜受到了疫情影響,但線(xiàn)上生意我們一直沒(méi)停擺??梢哉f(shuō),中國(guó)是雅頓全球最重要的市場(chǎng),天貓又是中國(guó)市場(chǎng)里最重要的平臺(tái),是特別好的合作伙伴。”
企業(yè)的信心源自中國(guó)經(jīng)濟(jì)在疫情下展現(xiàn)的強(qiáng)大韌性和中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力。
趙萍分析,隨著各地政策實(shí)施和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),餐飲、零售、電商這三類(lèi)行業(yè)將率先擺脫疫情影響,而接下來(lái)一段時(shí)間商品消費(fèi)將出現(xiàn)回彈。
“隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)和部分地區(qū)復(fù)學(xué),隔離期間居民受到遏制的美食消費(fèi)需求在短期內(nèi)將快速釋放,從而加速餐飲行業(yè)恢復(fù)。而百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),消費(fèi)需求的釋放和即將到來(lái)的換季高峰,也將為零售行業(yè)提供增長(zhǎng)動(dòng)力。具體來(lái)看,人們走出家門(mén)上班、逛街,服裝類(lèi)商品需求將開(kāi)始上升;疫情期間小家電商品的銷(xiāo)售十分火爆,需要入室安裝的大家電需求不高,未來(lái)需求也將逐步恢復(fù)。電商行業(yè)在疫情期間加快獲客,未來(lái)一段時(shí)期增長(zhǎng)空間仍然很大。”趙萍說(shuō)。