傳播平臺(tái)勿當(dāng)不良信息“搬運(yùn)工” 要盡到審查和監(jiān)管義務(wù)

從“華商很難”到“多國(guó)渴望回歸中國(guó)”，近日，多個(gè)“營(yíng)銷號(hào)”發(fā)布涉嫌夸大誤導(dǎo)的文章引起了人們的關(guān)注。這些捕風(fēng)捉影的自媒體文章，利用疫情下人們對(duì)外界信息的渴求，以充斥著虛偽狹隘的民族主義情緒實(shí)現(xiàn)“吸粉”，以此獲得巨大流量。

對(duì)于此類沒(méi)有底線的營(yíng)銷行為，有關(guān)部門依法查處，加大打擊力度，讓投機(jī)分子付出違法代價(jià)固然非常重要，然而由此在社會(huì)上造成的惡劣影響卻難以消除。作為傳播環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，尤其是在全球面臨重大公共危機(jī)事件的特殊時(shí)刻，傳播平臺(tái)如何進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，從傳播源頭遏制住不良信息的生存和傳播空間，值得深入思考。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承擔(dān)著組織、交流、管理等多項(xiàng)職能，相應(yīng)也承擔(dān)著更多義務(wù)。可以看到，在近期這些“營(yíng)銷號(hào)”文章的傳播過(guò)程中，雖然傳播平臺(tái)并非不良信息的制造者，但在某種程度上卻成為這些不良信息的“搬運(yùn)工”和“助推器”。對(duì)于很多不具備信息鑒別能力的普通民眾而言，這種病毒式傳播形成的信息“毒瘤”甚至?xí)盥裼谛模y以扭轉(zhuǎn)。

今年3月1日，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式施行?！兑?guī)定》強(qiáng)調(diào)：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理機(jī)制，制定本平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理細(xì)則，健全用戶注冊(cè)、賬號(hào)管理、信息發(fā)布審核、跟帖評(píng)論審核、版面頁(yè)面生態(tài)管理、實(shí)時(shí)巡查、應(yīng)急處置和網(wǎng)絡(luò)謠言、黑色產(chǎn)業(yè)鏈信息處置等制度。面對(duì)疫情下的自媒體“帶節(jié)奏”，網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)不能以僅提供平臺(tái)服務(wù)作為擋箭牌，而要盡到審查和監(jiān)管義務(wù)。4月17日，微信方面稱，微信一直在主動(dòng)清理類似的借疫情營(yíng)銷、編造整合虛假信息、煽動(dòng)公眾情緒的文章。過(guò)去3個(gè)多月里，微信方面刪除公眾號(hào)違規(guī)文章15915篇，限制能力或封禁公眾號(hào)22500個(gè)。疫情防控期間，微信方面發(fā)起的專項(xiàng)處置行動(dòng)已合計(jì)封號(hào)1.1萬(wàn)個(gè)。

在全球面臨疫情考驗(yàn)的特殊時(shí)刻，輿論戰(zhàn)同樣是疫情阻擊戰(zhàn)中的一部分。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)更為艱巨。當(dāng)然，與“危”相伴而生的也是“機(jī)”，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)借此探索建立更完善的平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制。比如，探索建立重大公共事件下的傳播審核機(jī)制;通過(guò)強(qiáng)化技術(shù)防控，積極采取技術(shù)手段，構(gòu)建拒絕不良信息的防火墻;對(duì)于在社會(huì)上形成不良影響的言論進(jìn)行追責(zé)等，卡住不良信息的傳播源頭。