線上教育對(duì)學(xué)生的影響 引發(fā)大眾對(duì)在線教育行業(yè)未來(lái)發(fā)展的討論與思考

為了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的肆虐，保障大中小學(xué)師生的安全，1月28日，教育部通知全國(guó)各省區(qū)市需要延遲開(kāi)學(xué)的時(shí)間。此后，各地教育廳都均對(duì)延遲開(kāi)學(xué)情況作出規(guī)定，一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也陸續(xù)按學(xué)校正常教學(xué)計(jì)劃積極提供免費(fèi)線上課程，為大中小學(xué)生如期學(xué)習(xí)提供便利條件。由此，在線教育行業(yè)再次回到人們的視野中。而在疫情期間，在線教育所帶來(lái)的利和弊，也引發(fā)大眾對(duì)在線教育行業(yè)未來(lái)發(fā)展的討論與思考。

網(wǎng)絡(luò)和軟硬件制約在線教育發(fā)展

受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響，短時(shí)間劇烈增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求把在線教育推到了“快車(chē)道”。數(shù)據(jù)顯示，自教育部提出“在線教育”后，央視頻聯(lián)合學(xué)而思網(wǎng)校推出免費(fèi)課程直播，平均每節(jié)課的實(shí)時(shí)上課人數(shù)達(dá)到200多萬(wàn)人;全國(guó)20多個(gè)省區(qū)市紛紛加入釘釘“在家上課”計(jì)劃，超過(guò)兩萬(wàn)所中小學(xué)、1200萬(wàn)學(xué)生將通過(guò)釘釘直播的方式上課;還有超過(guò)80多家在線教育公司紛紛“捐課”，面向全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)課程。

然而，在實(shí)際運(yùn)行中，這些“在線教育”也暴露了一些問(wèn)題，引起了大眾的討論。

首先，采用線上授課的模式，對(duì)于許多師生而言，效果明顯不如線下。在湖北省某小學(xué)任語(yǔ)文教學(xué)的黃老師告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，和線下授課不同，在線上授課，老師只能面對(duì)小小一面屏幕，不能和學(xué)生形成有效互動(dòng)。學(xué)生的一舉一動(dòng)難以反饋到老師眼里，老師就很難把握教學(xué)的進(jìn)程。

孩子在讀小學(xué)二年級(jí)的馬女士也憂心忡忡地告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，自在線教育開(kāi)始推廣后，孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題就成了她心頭大石。“在家通過(guò)電腦上課，孩子覺(jué)得沒(méi)有老師管了，學(xué)習(xí)就不專(zhuān)心了，總是學(xué)一會(huì)玩一會(huì)，說(shuō)也不聽(tīng)。”

其次，在線教育非常依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，尤其是直播授課，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求更高?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直接決定了在線教育的基礎(chǔ)。然而，由于我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件差異較大，因此，在線教育難以運(yùn)用到各個(gè)地區(qū)。

“剛開(kāi)學(xué)的幾天，網(wǎng)上直播平臺(tái)經(jīng)常‘卡頓’，有時(shí)候‘卡頓’時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，等恢復(fù)過(guò)來(lái)時(shí)，老師已經(jīng)講到了下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。”因疫情被隔離在鄉(xiāng)下老家，只能通過(guò)手機(jī)和流量進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的初二學(xué)生孫同學(xué)告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，由于鄉(xiāng)下網(wǎng)絡(luò)不好，上課時(shí)“卡頓”是常態(tài)。為了補(bǔ)上遺漏的知識(shí)點(diǎn)，她不得不課后多次回放老師的教學(xué)視頻。

記者也發(fā)現(xiàn)，在線教育大規(guī)模開(kāi)啟的初期，由于在線人數(shù)暴增，不少地區(qū)上課時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到“卡頓”和“死機(jī)”，一些平臺(tái)的服務(wù)器還出現(xiàn)了“宕機(jī)”。尤其是對(duì)線上直播平臺(tái)而言，在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，“卡頓”是出現(xiàn)概率很高的一件事。

“‘卡頓’容易造成教師授課的不連續(xù)，會(huì)影響整個(gè)課堂的連續(xù)性。對(duì)于好一些的平臺(tái)而言，出現(xiàn)‘卡頓’時(shí)不會(huì)影響教學(xué)，但對(duì)于差一些平臺(tái)而言，出現(xiàn)‘卡頓’往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)中斷。”一位在線教育企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說(shuō)。

第三，在線教育的教師教育質(zhì)量參差不齊。“學(xué)生在一個(gè)不熟悉的教育平臺(tái)上遇到合適教師的幾率不超過(guò)50%。很多直播平臺(tái)沒(méi)有相應(yīng)的教師管理委員會(huì)來(lái)監(jiān)控教師的教學(xué)質(zhì)量，這也是線上教學(xué)質(zhì)量口碑始終難言的主要原因之一。”上述負(fù)責(zé)人對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說(shuō)。

“在家搜小學(xué)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)課，就能彈出來(lái)一大堆，選起來(lái)眼花繚亂，也不知道哪個(gè)質(zhì)量好，哪個(gè)適合孩子。”不少家長(zhǎng)感慨說(shuō)，相比把孩子送去學(xué)校上課，網(wǎng)上上課，在沒(méi)有參考和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，更考驗(yàn)家長(zhǎng)挑選課程的能力。

教學(xué)質(zhì)量決定在線教育競(jìng)爭(zhēng)力

盡管疫情期間的在線教育暴露了一些問(wèn)題，但需注意到，在線教育并不是短期的應(yīng)急方案，在線教育的發(fā)展也不會(huì)因這些問(wèn)題而停滯不前。事實(shí)上，在疫情暴發(fā)前，在線教育的市場(chǎng)潛力就已廣受關(guān)注。據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2019-2020中國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2019年，中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4538億元;在用戶(hù)增長(zhǎng)上，2019年中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.61億人，2020年中國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模將達(dá)3.09億人。

艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級(jí)、二孩政策開(kāi)放、80后90后父母教育意識(shí)不斷增強(qiáng)，高質(zhì)量教育需求愈加迫切，推動(dòng)在線教育向“剛需化”轉(zhuǎn)變，促使市場(chǎng)規(guī)模、用戶(hù)規(guī)模不斷攀升。而在另一方面，我國(guó)近年來(lái)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不斷加大，寬帶網(wǎng)容量提升明顯，5G時(shí)代的到來(lái)，更是為各類(lèi)在線服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，在線教育注定會(huì)成為未來(lái)教育行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。

值得注意的是，在疫情結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、硬件設(shè)施得以完善，在線教育勢(shì)必要經(jīng)歷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。因此，教學(xué)質(zhì)量將是決定在線教育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在。

“未來(lái)，在線教育企業(yè)更應(yīng)注重服務(wù)和內(nèi)容質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)教研能力，不斷創(chuàng)造和輸出符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。同時(shí)，通過(guò)增強(qiáng)技術(shù)和服務(wù)能力，保證學(xué)生在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。”好未來(lái)集團(tuán)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)如是說(shuō)。

“加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)，建立科學(xué)評(píng)估體系也很關(guān)鍵。”山東師范大學(xué)教育學(xué)部副教授李逢慶認(rèn)為，對(duì)于在線課程開(kāi)發(fā)者而言，要從不同課程類(lèi)型和內(nèi)容特點(diǎn)決定教學(xué)形式和效果，通過(guò)更新技術(shù)、拓展內(nèi)容等多方面加強(qiáng)互動(dòng)，加大線上線下結(jié)合。

“要構(gòu)建在線教育教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的政產(chǎn)學(xué)研一體化生態(tài)環(huán)境。”李逢慶還建議，政府部門(mén)應(yīng)給予一定的政策引導(dǎo)或資金技術(shù)支持。企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從教育的邏輯開(kāi)發(fā)軟件、系統(tǒng)、平臺(tái)、工具和課程。學(xué)校要通過(guò)重構(gòu)教學(xué)流程、重組教學(xué)資源等實(shí)現(xiàn)線上線下融合。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)在線教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對(duì)授課教師資質(zhì)的評(píng)估。

總而言之，疫情給在線教育行業(yè)帶來(lái)了危機(jī)，同樣也帶來(lái)了機(jī)遇。不論是政府還是企業(yè)，只要對(duì)此做好充分的準(zhǔn)備，作出正確的選擇，離勝利便不遠(yuǎn)了。記者 胡畔