文章來源:北京商報(bào)家居
2021年8月18日,簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林在“從心出發(fā)·讓家人住得更好”2021簡(jiǎn)一3.0戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上正式宣布,將進(jìn)行3.0戰(zhàn)略的全面升級(jí),將簡(jiǎn)一打造為溫暖型企業(yè)。“溫暖型”聽起來,是一個(gè)頗為務(wù)虛的詞,立足于品牌戰(zhàn)略層面來發(fā)布,卻說明簡(jiǎn)一是認(rèn)真的。要做“溫暖型”企業(yè),簡(jiǎn)一是務(wù)虛還是務(wù)實(shí)?
簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林
什么是“溫暖型”企業(yè)?
什么是“溫暖型”企業(yè)?李志林在發(fā)言中將其總結(jié)為:“真誠(chéng)利他,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的企業(yè)。”他認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展有五個(gè)層次:0.0企業(yè)為交易型、1.0企業(yè)為產(chǎn)品型、2.0企業(yè)為方案型、3.0企業(yè)為溫暖型、4.0企業(yè)為光明型,“前三個(gè)階段是在滿足客戶的物質(zhì)需求,后兩個(gè)階段則是在滿足客戶的精神需求。”簡(jiǎn)一要做的,是后者。
李志林分析道,簡(jiǎn)一前20年已經(jīng)走過了前面三個(gè)階段的歷程,打好了產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。“接下來的3.0戰(zhàn)略,我們?cè)跐M足客戶物質(zhì)層面需求的基礎(chǔ)上,還需要滿足客戶的精神需求,為客戶創(chuàng)造無形價(jià)值。這分為溫暖型和光明型兩個(gè)階段,溫暖型從客戶內(nèi)心出發(fā),核心是要有一顆利他之心,這個(gè)過程可能要花十年、20年甚至30年,然后才是光明型。”
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
道與術(shù)的博弈
將“溫暖型”企業(yè)作為品牌戰(zhàn)略,折射的是瓷磚行業(yè)道與術(shù)的博弈。
中國(guó)建筑瓷磚行業(yè)品牌林立,為了擴(kuò)大市場(chǎng)集中度,各大品牌紛紛使出了“渾身解數(shù)”,從材質(zhì)到價(jià)格,從花色到品類,以最近大熱的巖板為例,不少品牌開始以巖板為主線,謀劃全新的增量市場(chǎng)。但縱觀瓷磚行業(yè),卻鮮有瓷磚品牌自始至終地一以貫之,至于瓷磚行業(yè)的文化IP,更是鳳毛麟角。
GANI簡(jiǎn)一品牌形象畫
GANI簡(jiǎn)一超級(jí)符號(hào)
簡(jiǎn)一算是一個(gè)。2009年,簡(jiǎn)一開創(chuàng)了大理石瓷磚品類,打破了高端場(chǎng)所用大理石,低端場(chǎng)所用瓷磚的市場(chǎng)格局,成功開辟了瓷磚高端市場(chǎng)藍(lán)海;2016年,簡(jiǎn)一開始從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型,再度引領(lǐng)了瓷磚品牌發(fā)展全新風(fēng)尚;如今,在其他瓷磚品牌紛紛轉(zhuǎn)向巖板和全屋定制時(shí),簡(jiǎn)一不僅繼續(xù)堅(jiān)守“瓷磚”陣地,而且將打造“溫暖型”企業(yè)上升到品牌戰(zhàn)略高度,以為消費(fèi)者服務(wù)的本心,跳脫“術(shù)”的血拼,以文化之“道”,回歸情感本源,打造簡(jiǎn)一獨(dú)有的精神文化IP。
對(duì)于當(dāng)下主流消費(fèi)群體而言,他們?cè)陉P(guān)注材質(zhì)、品質(zhì)的同時(shí),也更注重與品牌之間審美、情感的共鳴。簡(jiǎn)一“溫暖型”企業(yè)的升級(jí),是大勢(shì)所趨,也是簡(jiǎn)一品牌突破自我的必經(jīng)之路。
挑戰(zhàn)與考驗(yàn)
堅(jiān)守大理石瓷磚品類,打造“溫暖型”企業(yè),簡(jiǎn)一在迎來自身更大成長(zhǎng)可能性的同時(shí),也面臨著更大的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
號(hào)稱有著“萬億市場(chǎng)”的巖板品類興起,簡(jiǎn)一能否依靠大理石瓷磚這一單一品類“扛”過巖板風(fēng)口?全屋定制浪潮中,渠道分化嚴(yán)重,簡(jiǎn)一如何堅(jiān)守已有的渠道優(yōu)勢(shì),并開拓出一張更大更全面的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)……一切,尚是未知。
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)尹虹(左)與簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林(右)
共同為“GANI簡(jiǎn)一”揭幕
但可以預(yù)知的是,簡(jiǎn)一憑借19年來的積淀,已經(jīng)在大理石瓷磚品類構(gòu)建起了其他品牌難以逾越的護(hù)城河,再加上獨(dú)家的0.5mm密縫連紋鋪貼工藝,以及相對(duì)成熟的成品交付OK服務(wù)體系,簡(jiǎn)一優(yōu)質(zhì)而差異化的服務(wù)標(biāo)簽正在被更多消費(fèi)者認(rèn)可,“以真誠(chéng)利他之心 為客戶創(chuàng)造價(jià)值”,在3.0戰(zhàn)略的指引下,以切實(shí)可行的行動(dòng)走進(jìn)更多客戶的內(nèi)心。相信對(duì)于簡(jiǎn)一而言,只是時(shí)間問題。
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