摘要:期待著持續(xù)“煥新”的皇城恒隆廣場,能帶給沈陽更多的驚喜,引領(lǐng)城市脈動。
2010年,皇城恒隆廣場亮相沈陽。經(jīng)過多年的積淀與發(fā)展,該項目以卓越的品質(zhì)以及本地特色化的風(fēng)格給沈城百姓留下了深刻的印象。她用12年青春為沈陽持續(xù)注入躍動的生命力,憑借著自身強大的潛力與韌性積極適應(yīng)市場需求,與沈陽共生、共榮且互相成就。
沈陽皇城恒隆廣場總經(jīng)理 江舒民
爭做“城市脈動”守護者引領(lǐng)商業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)
“以商業(yè),成就一座城市的靚麗封面,按照發(fā)展軌跡,締造不一樣的煙火氣息......”這正是高端商業(yè)存在的價值和意義。秉承恒隆“只選好的 只做對的”經(jīng)營理念及“以客為尊”的宗旨,皇城恒隆廣場致力引領(lǐng)“城市脈動”的可持續(xù)發(fā)展,旨在用一種精神符號向消費者傳遞情感。
“每座城市都是一個生命體,有其專屬的文化符號,也有建筑、自然與人文共同構(gòu)建的城市故事。恒隆廣場同樣不僅僅是一座城市的商場,它匯集了無數(shù)悅動的生命因子,將自然、藝術(shù)、文化、創(chuàng)新融為一體,為城市注入悅動的生命力,引領(lǐng)“城市脈動”,成為城市地標(biāo)。”皇城恒隆廣場總經(jīng)理江舒民如是說。
關(guān)于“城市脈動”的概念,皇城恒隆廣場主要從兩個維度出發(fā)。第一,用商業(yè)連接城市,用人與自然的可持續(xù)發(fā)展關(guān)懷城市——“恒久永續(xù)”,圍繞綠色生活做深入化地展開,實現(xiàn)城市的可持續(xù)脈動。今年6月,皇城恒隆廣場提出了“用行動踐行低碳生活”的新理念,開啟了與螞蟻森林的合作以及年初就開展的舊衣服回收計劃,從更多小事做起,為城市賦能;
第二,更加注重和強調(diào)“卓越體驗”,帶著開放包容的心態(tài),感受城市脈動、探索更廣的世界、收獲心的體驗。在3、4月份,皇城恒隆廣場舉辦了第二季“醒春花事”沉浸式花影夢境體驗,以星光勾勒銀河,以繁花墜入夢境,未來感與唯美感在此刻共生,邀請城市居民于此定格腳步,凝固美好。面對疫情的特殊市場大環(huán)境,江總表示:“我們一直在積極探索,通過適應(yīng)市場環(huán)境不斷調(diào)整營銷策略,形成可持續(xù)有增量的業(yè)績增長。”
以今年七夕為例,圍繞夏日主題,皇城恒隆廣場既有每周末熱情洋溢的精彩活動,通過短視頻、直播和圖文信息渠道給予客人更多信息和參與感,激勵消費者參與互動(UGC),如“繁花夏夢”話題打卡活動,形成商業(yè)連接器上豐富多彩的內(nèi)容體系;同時也聯(lián)合廣受年輕人喜歡的潮玩品牌、運動服飾品牌、珠寶腕表打造多層級禮贈及差異化優(yōu)惠;聯(lián)合多渠道異業(yè)進行合作傳播活動內(nèi)容,為商場注入新鮮血液;在會員方面,推出會員納新、多倍積分、定制會員喚醒方案,限時積分兌換禮遇,交叉營銷,不斷“刺激-種草”,為會員提供驚喜、參與感和私域營銷,成功實現(xiàn)單日銷售創(chuàng)歷年最高水平。
匯聚共識打造高端商業(yè)圈引領(lǐng)潮流時尚
當(dāng)談到皇城恒隆廣場的特色和定位時,江總提到了一個關(guān)鍵詞:高級感。值此12周年慶,皇城恒隆廣場有著更清晰的目標(biāo)和發(fā)展思路,在注重品牌與商品的同時,更加注重為消費者提供優(yōu)質(zhì)舒適的購物環(huán)境,持續(xù)致力于為顧客締造優(yōu)享生活空間。
在“線上線下融合”的趨勢下,皇城恒隆廣場根據(jù)市場需求的轉(zhuǎn)變,打造卓越消費體驗,將3層整體打造成兒童娛樂業(yè)態(tài),豐富娛樂性,并且能夠吸納大量家庭聚集。4層餐飲業(yè)態(tài),集合東南亞美食、日本菜、西餐、韓式料理,新式遼菜、川鍋和海南椰子火鍋等,天南地北各具特色的美食更是滿足體驗感的一種形式。
在科技體驗逐步鋪設(shè)的今天,皇城恒隆廣場在2022年不斷探究與打磨購物中心數(shù)字化運營系統(tǒng),截止2022年8月共開展線上營銷活動174次,平均每月21次,平均每天都有線上活動可以參與。作為一家中高端定位的綜合體,皇城恒隆廣場注重時尚品牌的組合,引入深受90后喜愛的那些有理念、有個性、有設(shè)計感的品牌。如剛?cè)腭v沈陽時引進的UGG、比如深受運動達(dá)人喜愛的lululemon,UNDER ARMOUR全球首家訓(xùn)練概念店,沈陽首店一點點、沈陽首家奈雪酒屋,以及即將開業(yè)的%Arabica等。以多元與包容的商業(yè)文化,全面滿足年輕人多層次購物的需求,吸引年輕主力消費群體,引領(lǐng)一種時尚精致的生活態(tài)度。8月,沈陽多個大型商場開業(yè)以及入沈消息釋放。當(dāng)談到商業(yè)格局變化以及新商場入市是否會對皇城恒隆廣場產(chǎn)生影響時,江總會心一笑,并說到:“沈陽是一個不缺少商業(yè)綜合體的城市,多個大型商場開業(yè)對沈陽老百姓來說是福音,也是城市越來越向好的標(biāo)志。無論從商場體量,還是業(yè)態(tài)規(guī)劃,商業(yè)運營,皇城恒隆廣場在沈陽都是獨樹一幟的存在。一座地標(biāo)級的商業(yè)崛起,靠的絕不是一時之功,是城市文化與靈魂的標(biāo)簽,也是商業(yè)價值最大化的體現(xiàn)。”
作為城市經(jīng)濟發(fā)展的推動者,沈陽眾多的商業(yè)綜合體正在擴大城市空間的延續(xù)價值。但是,擁有獨特IP和特色化標(biāo)簽的城市地標(biāo),畢竟還在少數(shù)?;食呛懵V場用了12年時間才呈現(xiàn)出今天的模樣??梢哉f,在沈陽人的心中,對皇城恒隆廣場有一種特殊的情懷,甚至說是無可替代的。
保持熱度和流量的密碼特色化的IP,讓民生更有溫度
近年來,沈陽商場數(shù)量和規(guī)模與日俱增,各式各樣的營銷活動也層出不窮,競爭激烈,不斷更新迭代,形成了百家爭鳴的狀態(tài)。但能像皇城恒隆廣場一樣流量持續(xù),熱度保持高位的卻并不多。當(dāng)談到熱度和流量保持的關(guān)鍵因素時,江總表示:“我覺得皇城恒隆廣場最重要的一點是讓市民的休閑文化生活更加豐富多彩了。”
去年7月,皇城恒隆廣場“恒隆會”攜手沈陽開心麻花團隊,為恒隆會員打造一場前所未有的爆笑觀劇體驗,同時為“恒隆會”會員打造了夢想舞臺。此外,今年的特色活動“繁花夏夢”,以唯美的裝置打卡制造話題;“玩意夏日,自由出框”活動,超強音浪狂歡派對,一起玩意在音樂世界,自由出框快樂過夏天。即將開啟中街的創(chuàng)新之旅Sports as Fashion時尚大秀主題活動,面向全城征集素人時尚ICON。
今年8月,皇城恒隆廣場還推出了“星潮引力計劃”,為“恒隆會”會員提供一個具有濃郁社交屬性的線下互動活動,集合了年輕人熱捧的飛盤、陸地沖浪板、腰旗橄欖球等運動,提倡健康生活方式,受到了市場的一致好評。
皇城恒隆廣場走的每一步路,不光是在聚焦商業(yè),更聚焦民生?,F(xiàn)階段,線上電商發(fā)展迅猛,但是近一兩年又有了“回歸實體”的風(fēng)潮。江總向我們強調(diào):“對于實體零售業(yè),重塑流量價值很重要,也就是給客人一個必須親臨的理由,讓顧客因為差異化體驗和高性價比的商品而來。為消費者提供品類豐富、正品保障、價格有競爭力的品牌商品。發(fā)揮差異化體驗的優(yōu)勢,利用新場景和‘爆品’獲得銷量、流量和口碑,快速擴大會員規(guī)模和會員粘性,拉開與周邊同業(yè)的距離。”從顧客方面來說,皇城恒隆廣場打造了全方位、科技便捷體驗的“恒隆會”會員體系,為會員量身打造無可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)體驗,例如定期舉行的會員活動邀請、專享會等等,將顧客與恒隆品牌緊密的聯(lián)系在一起,力爭為顧客帶來優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)及購物體驗。
寫在最后:皇城恒隆廣場不僅是一處特色化的商業(yè)地標(biāo),更是沈陽優(yōu)秀的作品。而好的商業(yè)作品,不僅是從自身定位出發(fā),更是從目標(biāo)客群出發(fā),從消費者情感出發(fā),與購物中心定位相契合的同時,也拉進與消費者的距離,在豐富多元內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加固市場價值。同樣,我們也期待著持續(xù)“煥新”的皇城恒隆廣場,能帶給沈陽更多的驚喜,引領(lǐng)城市脈動。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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