世界熱切期待中國游客回歸

隨著中國出入境政策陸續(xù)調(diào)整，近兩日，各國旅游局在社交媒體上掀起了一場“搶人”大戰(zhàn)，紛紛向中國游客發(fā)出邀請。各大在線平臺上，相關(guān)出境游產(chǎn)品的搜索也出現(xiàn)了一波高峰。有業(yè)者表示，出境游重啟后，中國游客的出游偏好會出現(xiàn)新的變化，而各個境外目的地的入境政策是否友好，也影響著游客的選擇。

(資料圖片)

邀約中國游客

在新浪微博平臺，法國駐華大使館官方微博寫道：“中國朋友，法國張開雙臂歡迎你們”；加拿大旅游局發(fā)布：“在夏洛特敦市有一條鋪滿鵝卵石的維多利亞街……明年夏天，我在加拿大等你來”；澳大利亞旅游局表示：“八千多座島嶼、逾一萬片海灘，當再次出發(fā)，你的澳大利亞旅行第一站會選在哪兒”；新西蘭旅游局寫道：“記憶中的美好風光、心心念念的久別重逢，所有的憧憬與向往，終于得到答案”；挪威國家旅游局寫下：“3年了，挪威的峽灣、極光、島嶼、冰川……都在大聲想念和呼喚你??！2023我們挪威見”。

南非旅游局以及南非當?shù)芈糜螐臉I(yè)者一直為中國游客的到來作著準備工作。南非旅游局有關(guān)負責人表示：“我們對中國恢復(fù)出境游充滿期待。南非實施以全球為基準的健康和安全協(xié)議，確保將游客的安全、健康和衛(wèi)生放在首位。希望中國游客能放心且安心來到南非，體驗?zāi)戏遣屎缰畤莫毺伧攘ΑＤ戏鞘冀K堅持踐行可持續(xù)和負責任的旅行，通過多樣化的生態(tài)產(chǎn)品、綠色旅游項目及體驗，讓游客享受新的旅行生活方式。此外由于目前南非國際游客數(shù)量減少，所以物價也有所回落。因此，一旦中國游客重返南非，更能享受到物超所值旅行體驗?！?/p>

美國洛杉磯會議及旅游局有關(guān)負責人表示：“3年來，我們一直為中國出境游市場的重啟準備著。在2019年之前，洛杉磯旅游業(yè)連續(xù)9年實現(xiàn)里程碑式的跨越。2019年接待國際入境游客740萬人次，其中120萬來自中國。我們熱切期待中國游客的回歸?！?/p>

“3年以來，斐濟旅游局積極擁抱變化，開拓海內(nèi)外全新市場。我們通過多樣的營銷推廣活動，向海內(nèi)外華人游客種草，積極參加各大旅游展會，發(fā)起了一系列線上線下目的地培訓、旅游產(chǎn)品早鳥促銷活動。經(jīng)歷了3年沉淀，終于迎來中國出境游的回歸，我們已作好了充分準備。”斐濟旅游局華人市場全球總監(jiān)兼大中華區(qū)首席代表鄭入瑞說。

瑞士國家旅游局中國區(qū)主任常典娜表示：“我們持續(xù)看好中國市場，將游客群體按照旅游興趣愛好進行精準細分，同時更關(guān)注市場新產(chǎn)品、新型合作伙伴與旅游可持續(xù)發(fā)展形態(tài)。下一步，我們會將推廣重點從傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)品轉(zhuǎn)向滿足自由行客人需求?！?/p>

泰國旅游局北京辦事處處長潘可楠向記者表示，經(jīng)過近3年的等待，泰國終于迎來了中國出境游市場的好消息，泰國旅游業(yè)者反響熱烈，對中國游客的回歸表示熱切期盼：“3年未見，甚是想念。神奇泰國將會以一如既往地熱情迎接您的到來。”

應(yīng)對需求變化

采訪中，有業(yè)者向記者表示，游客的出境偏好出現(xiàn)新的變化。而這其中，境外目的地的入境友好程度、簽證便利程度及當?shù)氐陌踩珷顩r直接影響著游客的選擇。

在春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅看來，恢復(fù)出入境旅游業(yè)務(wù)后，旅游產(chǎn)品將更加小團化和個性化，跟團游產(chǎn)品將有更多定制特點和要求，會更有主題性；具有目的地文化屬性的項目將會更多融入旅游產(chǎn)品設(shè)計；針對青少年的研學、訪校內(nèi)容在產(chǎn)品中的比例將進一步增加；游客和旅行社都將會更加關(guān)注安全?！奥眯猩缭讷@準允許開展出境、入境旅游業(yè)務(wù)后，出境游不大可能立即出現(xiàn)報復(fù)性的反彈現(xiàn)象，應(yīng)該會逐步且比較溫和地爬坡上升?！?/p>

北京聯(lián)合大學旅游學院在線旅游研究中心主任楊彥鋒表示：“基于外部環(huán)境和對疫情的擔心，中國游客還需要一段時間的調(diào)整期。在這一段時間里，哪些境外目的地國家針對中國游客的入境政策更友好、更開放，哪些就更能獲得中國游客的青睞。從這個意義上來看，我認為東南亞市場應(yīng)該是會率先啟動的區(qū)域?！?/p>

“簽證的便利化、航線的恢復(fù)都是影響市場恢復(fù)的關(guān)鍵因素。企業(yè)要提前做好出境游的準備工作，游客的需求、偏好都已出現(xiàn)了很大的變化，在產(chǎn)品方面要作及時地調(diào)整和梳理。在簽證辦理等出境服務(wù)方面也要更加主動?！北本┑诙鈬Z學院旅游科學學院副院長鄧寧說。

“諸多國外熱門旅游目的地已經(jīng)在招攬中國游客方面開始發(fā)力，這為中國出境游市場的復(fù)蘇，以及中國與全球的往來交流塑造了良好的氛圍。中國游客也將用腳投票，率先奔赴這些友好熱情的目的地?！睌y程研究院有關(guān)人士表示。

企業(yè)積極宣傳

采訪中，記者了解到，各大平臺企業(yè)已經(jīng)開始前期的宣傳營銷，為游客梳理各國入境政策，種草出境目的地。

飛豬機票業(yè)務(wù)負責人向敏表示：“今年，飛豬先后聯(lián)合阿提哈德、新加坡航空、四川航空、中國聯(lián)合航空等多家航司推出數(shù)十款國際機票未來飛產(chǎn)品，隨著出入境政策優(yōu)化，這些未來飛即將成為馬上飛。”

愛彼迎中國近日發(fā)布了2023年“開春”計劃，開啟了“世界等你再出發(fā)”系列品牌活動，全面調(diào)動站內(nèi)外資源，全媒體、多輪次、多點位精準觸達用戶，邀請中國旅行者和愛彼迎一起解鎖和世界重逢的千萬種奇遇。針對年輕一代旅行者“深度慢游、安全靈活、渴望‘有意義的旅行’”的出境游需求，愛彼迎已相繼推出了AirCover四海無憂保障計劃、60多種特色分類等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。

途牛在官網(wǎng)掛出了“目的地政策重要提醒”，對中國游客較為關(guān)注的境外目的地的入境及簽證政策進行了梳理。

“馬蜂窩的權(quán)威攻略品牌北極星攻略已經(jīng)實時更新推出了針對境外目的地的‘官方攻略’，目前已覆蓋亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲的數(shù)十個熱門國家和目的地。內(nèi)容涵蓋簽證、交通、住宿、美食、必打卡體驗等信息，力保游客都能獲得新、準、全的攻略信息和地道新奇的玩法，讓他們的境外之行暢行無阻?！瘪R蜂窩有關(guān)負責人表示。

“出入境的新政策發(fā)布后，我們的呼叫中心和官網(wǎng)咨詢量出現(xiàn)了6至7倍的增長，出入境長線產(chǎn)品已經(jīng)籌備好，另外，旗下的奇跡旅行已經(jīng)與MSC地中海郵輪簽署戰(zhàn)略合作，成為MSC地中海郵輪2024年環(huán)球航線的特別合作伙伴，推出了121天環(huán)游世界產(chǎn)品?！⒏?南極’產(chǎn)品也已經(jīng)上線，滿足游客的出境游需求。”眾信旅游有關(guān)負責人說。

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