中國老年人需求向“發(fā)展型”變化 樹立和推廣“積極老人觀

近年來，中國內(nèi)地老年人對健康養(yǎng)老服務(wù)需求日益強烈。老年人的需求正從“生存型”往“發(fā)展型”變化，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)市場、客群、要素細(xì)分的態(tài)勢。

移動輔助機器人幫助臥床長者從床間至輪椅、如廁等移動，語音轉(zhuǎn)寫功能的老年可視電話，幫助腿腳不便的長者自立生活的升降坐便器……11月6日至8日在廣州舉行的第七屆中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會，展出多款來自海內(nèi)外的智能養(yǎng)老產(chǎn)品，與以往不同的是，本屆展品和解決方案圍繞全齡段老年群體的需求，除了有較大養(yǎng)老品牌，還出現(xiàn)許多小型養(yǎng)老產(chǎn)品，要素正在逐步細(xì)分。

今年2月，中國國家統(tǒng)計局公布實施的《養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2020)》把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)范圍確定為：養(yǎng)老照護服務(wù)，老年健康促進與社會參與，養(yǎng)老教育培訓(xùn)和人力資源服務(wù)，老年用品及相關(guān)產(chǎn)品制造等12個大類。

“老齡產(chǎn)業(yè)分類比較多，專業(yè)化發(fā)展趨勢越來越明顯。”中國老齡協(xié)會宣傳部主任龐濤稱，根據(jù)相關(guān)調(diào)查，2017年，有1600萬個年收入超過1萬元人民幣的老年家庭，日常生活支出、醫(yī)療費用支出和其他支出占比下降，非經(jīng)常性支出、文化活動支出、家庭轉(zhuǎn)移支出占比上升，說明目前老年人的需求正從“生存型”往“發(fā)展型”變化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展要細(xì)分市場、細(xì)分客群。

面對人口老齡化的加速發(fā)展，各種養(yǎng)老需求出現(xiàn)增長的勢頭。廣州越秀海頤苑健康管理有限公司院長王丹介紹說，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在進一步細(xì)化，除了照顧老年人日常的起居生活外，還有專門部門照顧老年人的心理活動，打造社交氛圍。同時，老年人的個性化定制需求越來越強烈，“例如，不同年齡階段和身體狀況會有不同的飲食要求，會根據(jù)吞咽能力劃分軟食、碎食和流食等;沐浴的時候，也根據(jù)老年人的需求提供不同的水溫和室溫，甚至提供芳香療法。”

在展會上，“越秀康養(yǎng)”品牌向養(yǎng)老教育培訓(xùn)領(lǐng)域延伸，推出“常青學(xué)院”老年大學(xué)項目。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，退休后的老年人擁有更多的休閑娛樂時間，圍繞在他們身邊的已不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，他們同樣還需要琴棋書畫詩酒花，渴望通過學(xué)習(xí)促進與社會的交流。

“現(xiàn)在科技知識日新月異，必須要持續(xù)學(xué)習(xí)才能跟得上。例如通過軟件打車和叫外賣等，以前想都不敢想，現(xiàn)在都有了，但你會不會用呢?我認(rèn)為活到100歲就要學(xué)到100歲。”93歲的“常青學(xué)院”“新生”佟叔稱。

保利健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司助理總經(jīng)理王鵬表示，老年市場的細(xì)分會越來越明確，例如出現(xiàn)一些專業(yè)的照顧，看好未來整個市場的趨勢。

龐濤稱，除了傳統(tǒng)的健康需求，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的休閑需求也值得關(guān)注。“從2020年開始，‘60后’開始進入老年期，新生代老年人的消費觀念與以往不一樣，例如會更注重自我實現(xiàn)和發(fā)展等。”龐濤表示，有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年，某大型電商平臺的中老年人客戶在化妝品和醫(yī)美上的消費投入是2017年的4.4倍。

“老年人既是特殊人群，也是普通人群，不能簡單認(rèn)為他們是一個完全需要照顧的人群。”龐濤表示，要樹立和推廣“積極老人觀”，把老人看成發(fā)展的、獨立的個體，幫助他們保持健康的身體、心理和社群關(guān)系?！∽髡?蔡敏婕