寧波社保信息系統(tǒng)停機(jī)！熱點(diǎn)問(wèn)題權(quán)威解答來(lái)了

根據(jù)浙江省人力社保廳工作部署，近期寧波將啟動(dòng)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“‘國(guó)統(tǒng)’系統(tǒng)”）上線停機(jī)切換工作。此次“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)切換上線對(duì)社保業(yè)務(wù)辦理有何影響？寧波市人力資源和社會(huì)保障局就大家關(guān)心的一系列問(wèn)題作出解答，一起來(lái)看↓

綜合業(yè)務(wù)篇

1、我市社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)何時(shí)停機(jī)、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)何時(shí)上線？

答：我市社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)自4月18日12時(shí)起暫停辦理社保業(yè)務(wù)，啟動(dòng)“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換工作；5月13日恢復(fù)線下渠道（全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳、社保辦事大廳、社銀合作網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)等）業(yè)務(wù)辦理，5月16日8時(shí)恢復(fù)線上渠道（浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP、全國(guó)人社公共服務(wù)平臺(tái)、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)等）業(yè)務(wù)辦理。

2、此次“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)停機(jī)切換涉及哪幾個(gè)險(xiǎn)種？

答：停機(jī)切換期間，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)經(jīng)辦信息系統(tǒng)停止服務(wù)。

3、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，會(huì)影響哪些人社部門牽頭的“一件事”辦理？

答：停機(jī)切換期間，與社保業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的高校畢業(yè)生就業(yè)“一件事”、個(gè)體勞動(dòng)者就業(yè)“一件事”、個(gè)人創(chuàng)業(yè)“一件事”、失業(yè)“一件事”、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“一件事”、職工退休（退職）“一件事”、企業(yè)招用員工“一件事”、企業(yè)與員工解除（終止）勞動(dòng)合同“一件事”、社保醫(yī)保參?！耙患隆钡热松绮块T牽頭的9個(gè)“一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)將暫停辦理。

4、為應(yīng)對(duì)“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換，人社部門將采取哪些措施？

答：停機(jī)切換期間，全市各級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口正常開放，提供社保業(yè)務(wù)預(yù)受理和咨詢服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提交的申請(qǐng)資料進(jìn)行預(yù)收并登記備案，待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后將及時(shí)辦理。相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理初期，請(qǐng)合理選擇時(shí)間，錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)擁堵。

參保征繳篇

1、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，用人單位、職工和個(gè)體勞動(dòng)者參保登記業(yè)務(wù)還能辦理嗎？

答：停機(jī)切換期間，線上、線下渠道用人單位及職工、個(gè)體勞動(dòng)者養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)的參保登記業(yè)務(wù)將暫停辦理；浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP繼續(xù)提供參保證明打印、社保查詢服務(wù)（詳見我市社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)停機(jī)公告←點(diǎn)擊了解詳情）。

2、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，對(duì)“社保醫(yī)保參保一件事”辦理有何影響？

答：停機(jī)切換期間，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保暫停辦理，職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參?？蓡为?dú)辦理。

3、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間,參加工傷保險(xiǎn)如何備案？

答：停機(jī)切換期間，全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)工傷及建筑工傷參保登記業(yè)務(wù)做收件處理。窗口收件時(shí)，建筑工傷業(yè)務(wù)由單位簽訂繳款承諾書后手工出具《參保證明》。

用人單位也可以向參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（地址詳見附表）快遞資料進(jìn)行工傷保險(xiǎn)參保備案（只接受順豐或者EMS），符合條件的自資料寄出次日起生效。快遞資料包括：需要參加工傷保險(xiǎn)備案的員工名單1份（人員增減表須標(biāo)注“參加工傷保險(xiǎn)備案”，并加蓋單位公章）、單位蓋章的承諾書1份（單位須承諾在社保網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后第一時(shí)間，為工傷備案員工辦理參保手續(xù)并完成繳費(fèi)）。

附表：停機(jī)切換期間工傷保險(xiǎn)參保備案資料寄送地址

4、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳有何影響？

答：停機(jī)切換期間，暫停辦理與稅務(wù)機(jī)關(guān)征繳相關(guān)的所有繳費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)送、繳費(fèi)信息到賬等業(yè)務(wù)。已發(fā)送稅務(wù)部門的征繳數(shù)據(jù)，參保對(duì)象可以正常到稅務(wù)機(jī)關(guān)繳費(fèi)，繳費(fèi)信息社保到賬等業(yè)務(wù)待“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)切換完成后處理。市稅務(wù)部門在4月27日至5月4日期間停止征收并進(jìn)行系統(tǒng)切換。

5、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，是否影響就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理？

答：停機(jī)切換期間，全市就業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)照常辦理。因“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換導(dǎo)致的社保繳費(fèi)未到賬月份的社保補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)，待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行且社保繳費(fèi)到賬后再行申報(bào)辦理。

6、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)會(huì)受影響嗎？

答：社?？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)辦理不受影響。

7、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后，養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)的參保登記申報(bào)和征繳模式有變化嗎？靈活就業(yè)人員參保登記申報(bào)模式有變化嗎？

答：沒有變化?！皣?guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后，企業(yè)通過(guò)登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，選擇“職工參保登記”事項(xiàng)辦理養(yǎng)老、工傷和失業(yè)保險(xiǎn)的參保登記。靈活就業(yè)人員可通過(guò)“浙里辦”APP以個(gè)人身份辦理社保參保登記，也可到區(qū)（縣、市）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口辦理社保參保登記業(yè)務(wù)。

關(guān)系轉(zhuǎn)移篇

1、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后，養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省、跨市轉(zhuǎn)移有變化嗎？

答：沒有變化。參保人員省內(nèi)跨區(qū)域企業(yè)間流動(dòng)就業(yè)的，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系無(wú)需辦理實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)移，只需在退休前由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次性賬戶歸集。企業(yè)與機(jī)關(guān)事業(yè)單位之間、跨省就業(yè)流動(dòng)的，仍需辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。

2、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后，參保人員如何申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移“網(wǎng)上辦”？

答：登錄國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)門戶網(wǎng)站或“掌上12333”APP，選擇“服務(wù)—社會(huì)保障—社保關(guān)系轉(zhuǎn)移—社保轉(zhuǎn)移申請(qǐng)”服務(wù)，填寫轉(zhuǎn)移申請(qǐng)相關(guān)信息并提交后，可在“社保轉(zhuǎn)移進(jìn)度查詢”模塊查詢轉(zhuǎn)移辦理進(jìn)度。

3、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后，參保人員申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移還需要打印《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證》嗎？

答：按國(guó)家政策規(guī)定，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)流程取消了繳費(fèi)憑證打印環(huán)節(jié)，參保人員無(wú)須打印繳費(fèi)憑證即可直接申請(qǐng)轉(zhuǎn)移，申請(qǐng)時(shí)需準(zhǔn)確填寫轉(zhuǎn)入地、轉(zhuǎn)出地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按申請(qǐng)人提供的信息辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。

社保待遇篇

1、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，退休手續(xù)可以辦理嗎？

答：4月份新退休人員建議在4月18日12時(shí)前辦結(jié)退休審核手續(xù)。停機(jī)切換期間，線上、線下各渠道均暫停辦理退休業(yè)務(wù)；窗口僅現(xiàn)場(chǎng)收件，待“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后再處理。

2、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，企業(yè)職工退休“一件事”還能聯(lián)辦嗎？

答：停機(jī)切換期間，我市企業(yè)職工退休“一件事”暫?？绮块T聯(lián)辦，也暫停線上渠道申請(qǐng)。參保單位、個(gè)人辦理退休仍可到窗口提交“一件事”聯(lián)辦申請(qǐng)表，待“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后再辦理。

3、辦理退休手續(xù)后，會(huì)不會(huì)因“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換影響?zhàn)B老金發(fā)放？

答：辦理退休手續(xù)后，不會(huì)因“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換影響?zhàn)B老金發(fā)放。其中4月18日12時(shí)前已完成退休手續(xù)辦理的退休人員，5月份的養(yǎng)老金將提前至4月底前進(jìn)行發(fā)放；尚未辦理但已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)收件的，待“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后統(tǒng)一處理退休業(yè)務(wù)，按規(guī)定計(jì)發(fā)并補(bǔ)發(fā)5月份的養(yǎng)老金。

4、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)停機(jī)切換和上線后，我市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)等待遇發(fā)放的時(shí)間會(huì)變化嗎？

答：2022年5月企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等按月發(fā)放的待遇將提前至4月底前發(fā)放。6月企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇將統(tǒng)一在6月8日發(fā)放。

2022年5月發(fā)放的失業(yè)保險(xiǎn)金、失業(yè)補(bǔ)助金等失業(yè)保險(xiǎn)待遇在5月底前發(fā)放到位，6月失業(yè)保險(xiǎn)待遇恢復(fù)原發(fā)放時(shí)間。

5、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證如何辦理？

答：停機(jī)切換期間，線上、線下渠道均暫停辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后恢復(fù)辦理。

6、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間，可以申請(qǐng)工傷、失業(yè)保險(xiǎn)待遇嗎？

答：停機(jī)切換期間，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP將暫停工傷、失業(yè)保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)；全市各級(jí)社保經(jīng)辦、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)窗口正常開放，可以分別到社保經(jīng)辦、就業(yè)服務(wù)窗口或通過(guò)郵寄申請(qǐng)工傷、失業(yè)保險(xiǎn)待遇。窗口收到申請(qǐng)材料后，將初步判斷是否符合待遇申領(lǐng)條件，并進(jìn)行收件登記和預(yù)審核，待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后及時(shí)完成系統(tǒng)錄入和待遇支付。

醫(yī)保待遇篇

1、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換對(duì)醫(yī)保待遇辦理有何影響？

答：已辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)的參保人員，“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換期間仍可按規(guī)定辦理醫(yī)療保險(xiǎn)待遇變更手續(xù)，其中醫(yī)保累計(jì)繳費(fèi)年限不符合規(guī)定的退休人員，仍可辦理醫(yī)保補(bǔ)繳或延長(zhǎng)繳費(fèi)手續(xù)。

受停機(jī)切換影響延期辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)的參保人員，符合享受退休人員職工醫(yī)保待遇條件的，可延期辦理醫(yī)保參保類型變更手續(xù)。其中，在養(yǎng)老金補(bǔ)發(fā)的情況下，可以根據(jù)養(yǎng)老金補(bǔ)發(fā)月數(shù)，申請(qǐng)退回多繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)；涉及醫(yī)保待遇中斷的，視同按期辦理相關(guān)手續(xù)開通醫(yī)保報(bào)銷待遇，中斷期間（不早于2022年5月）的醫(yī)療費(fèi)用可按規(guī)定申請(qǐng)零星報(bào)銷。

勞動(dòng)能力鑒定篇

1、“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線停機(jī)切換對(duì)勞動(dòng)能力鑒定業(yè)務(wù)有影響嗎？

答：有影響。停機(jī)切換期間，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP將暫停勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)；全市各級(jí)勞動(dòng)能力鑒定受理窗口正常受理鑒定申報(bào)材料，待“國(guó)統(tǒng)”系統(tǒng)上線后再統(tǒng)一錄入系統(tǒng)，通知申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)鑒定時(shí)間和地點(diǎn)，完成后續(xù)勞動(dòng)能力鑒定程序。

更多問(wèn)題可撥打各級(jí)社保咨詢熱線詳詢↓

關(guān)鍵詞： 信息系統(tǒng)