前沿資訊!“浙里辦”寧波頻道日訪問量突破200萬

市大數(shù)據(jù)局工作人員為工人們答疑解惑。記者樂承斌攝

2月15日，位于鄞州區(qū)姜山鎮(zhèn)的寧波奧克斯家電集團(tuán)廠區(qū)內(nèi)，一場“數(shù)智服務(wù)，助企惠民”公益服務(wù)活動(dòng)正在火熱進(jìn)行，這也是2023年寧波市大數(shù)據(jù)局助企惠民系列服務(wù)的首站。這個(gè)廠區(qū)大概有1萬名員工，基本是企業(yè)的研發(fā)人員和一線操作工，其中不少工友是節(jié)后剛來寧波，通過培訓(xùn)后陸續(xù)上崗，節(jié)后復(fù)工早已熱火朝天。

(資料圖片)

手把手教工友添加“浙里辦”小程序

中午11時(shí)許，是園區(qū)的午餐休息時(shí)間，上千工友參加了此次活動(dòng)，大家利用工作之余來到這里，向在現(xiàn)場的市大數(shù)據(jù)局工作人員咨詢自己關(guān)心的問題：“辦居住證要到哪里去？手機(jī)上可以申請嗎？”“我去年在別的地方打工的社保能轉(zhuǎn)過來嗎？”“我老家的孩子能在寧波上小學(xué)嗎？”面對(duì)一系列問題，工作人員耐心解答，對(duì)工友們提出的問題無法現(xiàn)場解答的，也耐心記錄，并留下聯(lián)系方式，約定有了結(jié)果第一時(shí)間回復(fù)。

在現(xiàn)場手把手教工友如何通過微信打開“浙里辦”小程序的市大數(shù)據(jù)局工作人員表示，這次活動(dòng)，他們通過前期調(diào)研和企業(yè)溝通，針對(duì)工友們實(shí)際情況，重點(diǎn)帶來了大家都比較關(guān)心的“浙里新市民”、個(gè)人社保、醫(yī)保、公積金等在線業(yè)務(wù)介紹，引導(dǎo)大家使用“浙里辦”寧波頻道，享受更多的掌上辦事和服務(wù)。

“我們注意到現(xiàn)場不少工友是第一次來寧波工作。”這位工作人員說，推薦他們使用寧波頻道的“浙里新市民”平臺(tái)，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能使用“無感積分”功能，享受“同城同待遇”，包括積分入學(xué)、積分落戶、積分補(bǔ)貼、積分旅游等一系列公共服務(wù)。此外，還能在手機(jī)端完成居住登記、電子居住證申領(lǐng)轉(zhuǎn)換等高頻事項(xiàng)的同步申請、一指聯(lián)辦。

同時(shí)，工友們平時(shí)掛號(hào)看病、社保查詢、子女入學(xué)等，其實(shí)都不用跑窗口，直接通過“浙里辦”寧波頻道就能實(shí)現(xiàn)。

平均日訪問量超200萬

截至目前，“浙里辦”寧波頻道個(gè)人用戶注冊數(shù)超862萬，平均日訪問量超200萬，群眾、企業(yè)辦事找“浙里辦”，已經(jīng)成了一種習(xí)慣。接下來，“浙里辦”寧波頻道將推出更多好用易用的服務(wù)，讓群眾、企業(yè)的辦事更加輕松智能。

市大數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年，“浙里辦”寧波頻道計(jì)劃開展多場“數(shù)智服務(wù)、助企惠民”系列活動(dòng)，通過走進(jìn)企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)、學(xué)校等，介紹寧波數(shù)智服務(wù)，推廣“浙里辦”寧波頻道，解決用戶掌上辦事問題，聽取群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)意見，并時(shí)刻把群眾的事放在心上，主動(dòng)勤跑腿，傾聽企業(yè)聲音、了解企業(yè)需求，主動(dòng)送政策、送服務(wù)，甘當(dāng)服務(wù)群眾、企業(yè)的貼心“店小二”。

下一步，寧波將持續(xù)優(yōu)化迭代“浙里辦”寧波頻道，打造更多惠企便民高頻服務(wù)，并依托市一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”率，發(fā)揮數(shù)智優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推進(jìn)“掌上辦事之市”建設(shè)，為寧波“打造一流城市、躋身第一方陣”貢獻(xiàn)更多力量。

寧波晚報(bào)記者范洪 通訊員朱佳棟 王豪

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