外賣騎手們 滑倒后第一件事 看看外賣灑沒灑

綁好護(hù)膝、戴上手套、套好圍脖、扣好頭盔。11月7日下午4點(diǎn)，美團(tuán)亦莊片區(qū)的外賣小哥史好哲，剛吃完午飯20分鐘，又要迎著寒風(fēng)，開始接單了。

從11月6日夜間開始的大雪，讓外賣工作難度激增。“頭天晚上，每個(gè)人都是爆單狀態(tài)，每個(gè)人身上都掛著12個(gè)單。”史好哲說，為了保證外賣都能順利送到顧客手上，整個(gè)站點(diǎn)四十多人，沒有人休息，全員在崗，一直忙到6日深夜11點(diǎn)。

大雪在昨天中午漸漸停歇。但風(fēng)并沒有停，呼嘯著卷起殘雪，打在史好哲的頭盔上。24歲的他今年6月開始做外賣，經(jīng)歷過夏天罕見的綿長雨季，這是他外賣生涯的第一場(chǎng)雪。“風(fēng)、雨、雪，外賣員最怕風(fēng)，車騎不穩(wěn)。”這種惡劣天氣，很容易讓外賣員摔跟頭，史好哲說，每一個(gè)外賣員都摔過，摔倒以后第一件事，是看看外賣灑沒灑，“現(xiàn)在路上有冰、有雪，風(fēng)吹過來的雪打在頭盔面罩上，看不太清楚，不敢騎快。”

到下午3點(diǎn)，史好哲送完了上午的15單，回到站點(diǎn)吃飯。“嘿，有熱奶茶，不錯(cuò)。”史好哲就著奶茶吃了幾口熱乎飯。今天送單的速度比平時(shí)明顯慢了，單也相對(duì)少。特殊天氣情況下，后臺(tái)系統(tǒng)給每一單外賣延長了時(shí)間。大部分顧客，也能理解外賣員。

吃完午飯，稍微休息了一會(huì)，到4點(diǎn)鐘，史好哲開始接晚餐的單。系統(tǒng)電話響了，不是催單，而是問候。“小哥慢一點(diǎn)啊，今天地滑，不著急。”有顧客特意打來電話，這讓史好哲心頭一暖。

他騎車比以往小心，速度慢了，但不想影響顧客用餐質(zhì)量。7日是立冬，北方有吃餃子的傳統(tǒng)，4點(diǎn)30分，史好哲接的亦莊梅園小區(qū)這一單，點(diǎn)的就是餃子。為了能讓顧客吃上一口熱乎的餃子，史好哲特意從站點(diǎn)拿了一捆嶄新的白毛巾，鋪在外賣箱內(nèi)層，加強(qiáng)保暖效果。“天冷，送上門的餃子，得是熱的。很多年輕人跟我一樣，一個(gè)人在北京打拼，能吃上口熱餃子，心里也能熱乎起來。”