11月6日至7日,北京迎來了今冬初雪。在昌平區(qū)宏福苑小區(qū)北門,負(fù)責(zé)快遞、外賣保障的志愿者頂風(fēng)冒雪堅守在一線,奮力為封閉管理的居民送來物資和生活必需品。
“在疾風(fēng)驟雪和冰凍中給居民送快遞和外賣就像個搶險的過程。”宏福苑小區(qū)北門派送組志愿者、宏福集團黨群辦公室主任李艷介紹:“小區(qū)北門是個大風(fēng)口,風(fēng)太大了!用來放快遞的帳篷被吹壞了,鐵皮也被吹跑了,天上雨正嘩嘩下個不停,我們就連忙找塑料袋蓋快遞;志愿者正搬貨呢,用來送貨的觀光電瓶車直接被風(fēng)吹走了。我體重有120斤,被風(fēng)吹得根本站不住,最后是被保安師傅生生給拽回來的……”李艷說,即使防護服里穿著羽絨服,依然非常冷,手伸出來很快就凍僵了。沒過多久,她的鞋襪全濕透了,六七個小時都踩在冰水里。
送貨的推車轱轆被凍住了,以前一個人就能推動的車,在惡劣天氣下得兩三個人連推帶拽。令李艷印象深刻的是,11月6日16時許,一臺65寸的彩電送到了快遞點。原來,小區(qū)里一位90多歲的老人家里電視壞了,家人提前買的,沒想到趕上惡劣天氣時送來。4位工作人員二話沒說,立刻將電視裝車,有拉車的、有扶著的,將電視送到了老人家。
還有的快遞被雨雪打濕,包裝上的號碼和地址模糊不清,志愿者只好通過辨認(rèn)包裝上留下的“蛛絲馬跡”,尋找居民的聯(lián)系方式。“工作量真是比平時增加了不少,即使條件艱苦,所有人都在埋頭干活,沒有一句怨言。我們還特別注意將藥品、手機、文件等易丟易損的物品安排專人逐一送到居民家中。”李艷說。
志愿者在風(fēng)雪中奔波的身影被小區(qū)住戶看在眼里、記在心里,還有居民自發(fā)在群里呼吁大家暫時不要購買非生活必需品。“居民們知道心疼我們,特別感動。”李艷表示,昨天明顯感覺快遞量比平時少了。“其實不光是我們沖在前面的志愿者,大家都在為疫情做著努力。”她感慨地說。