2020年11月,國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》要求,進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難,讓老年人更好共享信息化發(fā)展成果。2021年初,北京市政府工作報告明確提出:“解決好老年人運用智能技術的‘數(shù)字鴻溝’問題,創(chuàng)造普惠便捷的智慧生活服務。”
為響應國家號召,幫助老年人更好的融入智能社會、享受智能生活,12月8日至9日,北京聯(lián)合大學網絡素養(yǎng)教育研究中心發(fā)起“消除老年人數(shù)字鴻溝 提升老年人數(shù)字素養(yǎng)——普及老年人應用智能手機進社區(qū)”公益活動。老師和同學們走進街道社區(qū)向老年人普及智能手機使用方法,進行智能手機使用培訓,與長輩們面對面交流,手把手教學。
此次公益活動在北京市通州區(qū)逸景家園、香雪蘭溪、宏仁、富力尚悅居共四個社區(qū)開展,直接服務人數(shù)超150人。志愿者向老人們演示如何查詢個人健康碼、行程碼;如何拍攝小視頻分享至朋友圈;如何網上打車地圖導航;如何網上預約掛號繳水電燃氣費等,同時,也向老年人科普預防電信詐騙、識別虛假謠言等重要內容。
老人們拿起手機跟隨志愿者的教學步驟一步步操作,和鄰座的老伙伴相互指導,時不時拿起筆記下知識點。志愿者們教得認真,老年學員們也聽得仔細,他們舉著手機瞇著眼研究搗鼓著,有的戴上老花鏡聚精會神地盯著教學屏幕,生怕漏過一個細節(jié)。
社區(qū)居民倪阿姨說道:“平時子女們都忙,也沒人教我們用手機,要是能夠有這樣一個課堂來教我們學,我們也不愁不會用了。”楊阿姨表示:“這個培訓活動太有意義了,我在這兒學到了怎么看網上那些消息是真還是假,還關注了好幾個專門辟謠的公眾號,這下我不僅能自己辨別這些謠言,還能幫咱們藝術團團員看看這些轉發(fā)的各種消息是真是假!”本次培訓課給社區(qū)老年人帶來了“網絡時代”的新體驗,獲得社區(qū)老年人的一致好評。
據(jù)了解,對于老年人數(shù)字鴻溝問題,一直都是北京聯(lián)合大學網絡素養(yǎng)教育研究中心關注的課題,在2020年,中心便承辦了以消除老年人數(shù)字鴻溝為主題的“2020年首都網絡素養(yǎng)論壇”,論壇上探討了“銀發(fā)群體”的用網問題以及網絡素養(yǎng)問題。今年中心與千龍網·中國首都網聯(lián)合拍攝“提升首都老年人網絡素養(yǎng)”系列情景短劇十集,情景短劇聚焦在老年人使用智能手機時的十類難題,例如手機導航、添加好友、手機支付等,以寓教于樂的形式給老年人進行講解。此次走進社區(qū),更是直接與老年人面對面交流,手把手教學,對提升老年人網絡素養(yǎng)具有實質性意義。
網絡不應專屬于年輕人,“青銅”不是老年人的代名詞,他們一樣可以在“新舞臺”上展示自我,成為“王者”。
(文:北京聯(lián)合大學網絡素養(yǎng)教育研究中心劉子平 任靜)