5種情況健康寶會“彈窗”

首都之窗昨晚對外發(fā)布消息稱，北京健康寶完成新一輪升級。本次升級結(jié)合北京市最新防疫政策，進(jìn)一步細(xì)化了各類“彈窗”，并完善了相關(guān)提示語。目前，北京健康寶共有5類“彈窗”。

第一類

14天內(nèi)曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣（市、區(qū)、旗）人員。

本人若在京外，根據(jù)北京市進(jìn)（返）京防疫政策，請暫緩來京。待該地區(qū)連續(xù)14天無新增本土感染者或轉(zhuǎn)為低風(fēng)險地區(qū)，或離開上述地區(qū)已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進(jìn)京。若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關(guān)涉疫地區(qū)旅居史。

第二類

目前正處于入境隔離期間（未滿21天）人員。

根據(jù)北京市入境防疫政策，請按要求履行隔離防疫義務(wù)，違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責(zé)任。“彈窗”狀態(tài)將在入境隔離期滿后次日自動解除，比如1日入境，隔離21天整，則可在23日凌晨解除彈窗狀態(tài)。

第三類

與京內(nèi)外的疫情風(fēng)險地區(qū)、風(fēng)險點(diǎn)位、風(fēng)險人員等有時空關(guān)聯(lián)，需要進(jìn)行風(fēng)險排查人員。

若本人在京，請立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠、工地、大院等）報告，由相關(guān)部門進(jìn)行風(fēng)險排查，如無關(guān)聯(lián)風(fēng)險可解除“彈窗”狀態(tài)（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關(guān)疫情風(fēng)險得到有效控制或后續(xù)流調(diào)數(shù)據(jù)能夠排除關(guān)聯(lián)風(fēng)險。本人若在京外，請暫緩來京。待滿足14天內(nèi)無涉疫風(fēng)險地區(qū)旅居史和排除疫情關(guān)聯(lián)風(fēng)險后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。

第四類

未在規(guī)定時間完成核酸檢測人員。

如果存在進(jìn)（返）京后（72小時內(nèi)）、近期有購買“四類”藥品（72小時內(nèi)）、出現(xiàn)發(fā)熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診（72小時內(nèi)）、所從事職業(yè)有相關(guān)要求等其他防疫規(guī)定情況，未進(jìn)行核酸檢測，請本人立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到本人核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”。如遇未自動解除，請聯(lián)系核酸檢測機(jī)構(gòu)及時上傳檢測結(jié)果。如未完成核酸檢測，“彈窗”無法解除，直至滿足14天后且無與疫情相關(guān)癥狀或其他風(fēng)險。

需要注意的是，請前往當(dāng)?shù)胤酪卟块T公布的核酸檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣檢測（京內(nèi)可在“健康北京”公眾號或健康寶通知欄查詢），以便檢測結(jié)果能夠及時上傳國家或北京市核酸檢測平臺。

第五類

過去14天有陸路邊境口岸所在縣（市、區(qū)、旗）旅居史。

本人若在京外，根據(jù)北京市防疫政策，非必須不進(jìn)（返）京。如本人離開上述地區(qū)滿14天后，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態(tài)。若本人在京，立即向所居住的社區(qū)、村、酒店或單位（學(xué)校、工廠、工地、大院等）報告并履行要求的防疫義務(wù)。如未向相關(guān)部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區(qū)旅居史。

溫馨提示

對于北京健康寶“彈窗”有疑問或有緊急情況，請聯(lián)系北京12345市民服務(wù)熱線（電話12345、微信“北京12345”），在向話務(wù)人員說明個人情況時告知“彈窗”編號即可，無需詳述“彈窗”內(nèi)容。

為支撐疫情防控工作，同時提供更好的用戶體驗，北京健康寶會定期進(jìn)行版本迭代更新。通常情況下，小程序版本更新可以自動進(jìn)行。但由于手機(jī)性能或內(nèi)存較低、APP 版本過低、長期未登錄等原因，少數(shù)用戶可能無法及時進(jìn)行版本自動升級。如果在使用健康寶過程中出現(xiàn)界面顯示異常、健康狀態(tài)與實際情況不符等情況，可以嘗試通過升級微信或重新安裝小程序，完成版本升級。

微信端操作方法：打開微信APP，下拉聊天列表，進(jìn)入小程序列表頁面；長按小程序圖標(biāo)，拖至紅色“刪除”區(qū)域，卸載小程序；重新搜索“北京健康寶”小程序，并點(diǎn)擊進(jìn)入，將更新至最新版本。

支付寶端操作方法：打開支付寶APP，點(diǎn)擊我的小程序；長按“北京健康寶”小程序圖標(biāo)，拖至紅色“刪除”區(qū)域，卸載小程序；重新搜索“北京健康寶”小程序，并點(diǎn)擊進(jìn)入，將更新至最新版本。

百度端操作方法：打開百度APP，點(diǎn)擊底部“我的”，然后點(diǎn)擊“清理緩存”，進(jìn)入“清理緩存”頁面；勾選“小程序”，并點(diǎn)擊底部“清理緩存”按鈕，待清理完成后，退出APP；重新打開百度APP，搜索“北京健康寶”小程序，并點(diǎn)擊進(jìn)入，將更新至最新版本。

關(guān)鍵詞：