從北京到張家口,從主媒體中心到競賽場館,北京冬殘奧會處處都有志愿者忙碌的身影。在體育競賽、場館管理、語言服務(wù)、新聞運行等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,9000余名志愿者提供高質(zhì)量的志愿服務(wù),一張張燦爛的笑臉,匯成一道道美麗的風(fēng)景,為北京冬殘奧會增添了亮麗色彩。
“在這里,我們覺得很有歸屬感”
“北京聯(lián)合張家口申冬奧成功那年,我還在上初中。當(dāng)時我想,2022年自己應(yīng)該上大三了,那時候我會在哪里?會不會當(dāng)一名志愿者?”北京外國語大學(xué)學(xué)生葉紋笑宇覺得自己跟北京冬奧會、冬殘奧會很有緣分。
而今,葉紋笑宇如愿成為北京冬奧會、冬殘奧會的志愿者。作為一名語言服務(wù)志愿者,葉紋笑宇覺得從事志愿服務(wù)工作也讓她收獲了很多:“有一次,我?guī)蛢晌灰獯罄麌H同傳譯員解決了交通線路方面的問題,他們送給我小徽章作為禮物。這是對我的一種肯定,也讓我深受感動。”
讓葉紋笑宇感動的還有位于主媒體中心的志愿者之家。3月8日,志愿者之家為女性志愿者準備了一份大禮包,還組織了制作毛氈玩偶、疊星星送祝福、畫花朵錄瞬間等活動。“在這里,我們覺得很有歸屬感,還交到了很多朋友。”葉紋笑宇說。
在國家冬季兩項中心,志愿者謝子碩同樣在北京冬殘奧會志愿工作中找到了歸屬感。謝子碩是燕山大學(xué)的學(xué)生,作為國家冬季兩項中心的攝影助理,他經(jīng)常在戶外工作。雖說比較辛苦,但志愿者工作給他的最大感受還是溫暖和充實,“能近距離接觸冰雪運動,感受冰雪運動的魅力,這讓我興奮不已。我很榮幸能作為一名志愿者,見證北京冬奧會、冬殘奧會的舉辦。”
“最快樂的,莫過于幫助別人”
“歡迎來到國家體育館”“請問您有什么需要幫助”“離席時請您注意腳下”“請您帶好隨身物品”……這些是國家體育館的志愿者王梓博重復(fù)最多的話。他細致的引導(dǎo)、真誠的笑容,溫暖了眾多觀眾。
22歲的王梓博是北京交通大學(xué)學(xué)生,也是北京冬殘奧會12名殘疾人志愿者之一。他希望為北京冬殘奧會貢獻力量,于是報名參與了賽會志愿者選拔,最終如愿成為國家體育館的賽事服務(wù)助理。在助聽器的幫助下,王梓博熱情地與觀眾交流、提供志愿服務(wù)。
在王梓博看來,“最快樂的,莫過于幫助別人”。在一場殘奧冰球比賽前,一名外國觀眾找不到座位,王梓博主動引導(dǎo)他快速落座,這名觀眾感謝之余,拿出手機與王梓博合影留念。
44歲的殘疾人志愿者楊旭來自河北秦皇島,在國家冬季兩項中心提供志愿服務(wù)。“我的愛人也是殘疾人,她非常支持我的選擇,我是帶著兩個人的夢想進行志愿服務(wù)的。”楊旭說。
北京冬殘奧會期間,楊旭負責(zé)國家冬季兩項中心通行人員的準入權(quán)限核驗,他總是準時值守在點位上。除了本職工作,楊旭還給自己“加碼”,化身場館無障礙環(huán)境的“體驗官”。大到輪椅坡道,小到電梯按鈕,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題,他都會拍照存檔,提出改進意見。此外,身為英語老師的楊旭充分發(fā)揮自己的語言特長,為場館錄制英文提示語,書寫中英文通知。他說:“能為北京冬殘奧會貢獻自己的力量,很有成就感。我也希望激勵更多殘疾人走出家門,實現(xiàn)自己的人生價值。”
“我非常樂意為這種交流貢獻一份力量”
在國家高山滑雪中心,一名外籍志愿者總是面帶笑容,歡迎觀眾。他就是來自北京航空航天大學(xué)的赤道幾內(nèi)亞留學(xué)生森迪。
作為賽事服務(wù)志愿者,森迪主要負責(zé)觀眾引導(dǎo)和服務(wù)。由于對賽場流線了然于胸,對各種情況做好預(yù)案并進行了演練,加上自己出色的溝通能力,森迪工作得非常愉快。他說:“比賽進行得很順利,觀眾也非常滿意。這是我們志愿者最樂于看到的。”
“能夠參與北京冬奧會、冬殘奧會是我一生中值得珍視的機會。志愿服務(wù)磨煉了我的意志,鍛煉了我的能力。感恩北京,感恩中國,感恩北京冬奧會、冬殘奧會。”2016年就來到中國的森迪,已經(jīng)把中國當(dāng)成了第二個家,“北京冬殘奧會是世界各地殘奧運動員競技交流的盛會,我非常樂意為這種交流貢獻一份力量”。
北京冬殘奧會開幕以來,志愿者在各自工作領(lǐng)域用飽滿的熱情、周到的服務(wù)努力為賽會順利舉辦奉獻力量,讓青春的風(fēng)采綻放在每個場景中,也將“微笑的名片”越擦越亮。(本報記者厲衍飛、李洋、閆伊喬、張博嵐、楊笑雨)
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