4月1日起,《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)餐飲安全管理規(guī)范》正式實施。規(guī)范明確:外送食品打包應(yīng)使用開啟后無法復(fù)原的封簽或一次性外包裝袋。昨天,記者探訪后發(fā)現(xiàn),大一些的餐館對這一政策的執(zhí)行情況較好,而小一些的門店對于封簽的態(tài)度不夠積極。
美食廣場:
大部分餐品都沒有封簽
相較于大品牌,美食廣場因其簡單實惠、豐儉由人,一直都是緊張忙碌的上班族解決溫飽的首選。記者先后來到了位于凱德MALL(西直門店)和門頭溝熙旺中心的美食廣場。麻辣燙、奶茶、火燒、米粉、拉面、蓋飯……美食廣場里煙霧繚繞、人聲鼎沸,時不時有外賣騎手進來,迅速取走幾份外賣。記者看到,兩個美食廣場內(nèi)無論是粉面、餅還是其他快餐,大部分商戶的外賣餐品都沒有封簽,僅有少數(shù)幾個將支付小票貼在了塑料袋系的扣上。
在門頭溝熙旺中心香滿道美食廣場一處銷售肉餅和粥的檔口,服務(wù)員正在緊張地打包,只見她把幾個餐盒裝滿,然后把餐盒放進塑料袋,簡單地在塑料袋上打了個結(jié),就放在餐臺上,等待外賣騎手取餐。在她旁邊的桌子上,一個放了一份餅和一碗湯的塑料袋甚至連袋口都沒有系上,就已經(jīng)算打包完成了。
凱德MALL(西直門店)一處美食窗口的工作人員表示,尚不清楚什么樣算封上了簽,目前尚未有人檢查是否有封簽,也還沒聽說有相關(guān)檢查的通知。
小店鋪:
奶茶有蓋是否就不用封簽?
一家奶茶店前的臺子上,放了四五杯待騎手提走的飲品,除了有封蓋之外,外面的塑料袋卻是敞開口的。“我們奶茶頂蓋上的口被打開顧客肯定能發(fā)現(xiàn),就不需要封簽了吧?”工作人員說,“現(xiàn)在也沒人查,到時候有人查再說。”
在一家小吃店前,記者對打包的食物提出要打封簽。“什么封簽?是封口吧?您是想要個盒嗎?”店員表示,店里只有點涼皮、涼面等餐品時會有餐盒,只點煎餅或者烤腸之類的就只能給個塑料袋包一下、再系個結(jié)。“煎餅和烤腸這種要是被咬一口肯定會被發(fā)現(xiàn),您不用擔心會被偷吃。”店員大聲地勸導(dǎo)說。
觀點:
有了細則才能深究
“有封簽不一定就能萬事大吉。”外賣騎手小林表示,他就曾遇到一份餐品有問題,商家最后卻以開封時未錄像為由拒絕賠償。“有的餐包雖然用了封簽,但是他不好好貼,隨手貼在了封口的旁邊上,袋子照樣可以打開。”小林說,“如果遇到這種情況,最后卻罰在騎手身上,這就太冤枉了。”
“沒封簽的可以舉報嗎?”買家張女士表示,希望不要只出臺原則性規(guī)定而沒有細則,比如應(yīng)該規(guī)定沒封簽時消費者可不可以拒收,能不能索要補償,商家要不要被處罰等。“除了封簽,配送箱每日消毒應(yīng)不少于一次,這個規(guī)定也不太好檢查吧?”張女士說。
“我中午點的羊肉泡饃就沒有封簽。”楊先生表示,讓商家自己封估計封的方式多種多樣,外賣平臺能不能統(tǒng)一給商家做個封簽?也避免商家亂漲價。
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