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上午10時,環(huán)球度假區(qū)城市大道上,游客們涌向主題公園方向。人群之中,巡邏民警們一邊充當著“導航”,隨時為游客指路,一邊時刻緊盯著周圍的人群,防范意外發(fā)生。
民警們穿行巡邏,處置游客遇到的問題。本報記者 蔡代征攝
民警張景輝站在城市大道和主題園區(qū)交界的檢票口,面前是正排著長隊等候檢票入園的游客。突然,身后跑來一個五六歲的女孩子。他彎下腰聽清孩子是來問路的,隨即直起了腰四處張望??匆姾⒆拥膵寢屨驹谖辶淄?,并沖孩子揮手示意,張景輝這才再次彎腰給孩子指明方向。“這是應激反應吧。見到單獨出現(xiàn)的孩子,首先就覺得可能走丟了。”他對記者說。
去年夏天,一個5歲孩子在園區(qū)與家長走散,自己跑到了路上。執(zhí)勤民警看到一個孩子在跑,身后又沒家長跟隨,立刻追上去把孩子攔住。面對警察叔叔的詢問,孩子什么都說不清楚,連爸媽的電話也不知道。“我們趕緊電臺通播,要求主題園區(qū)和城市大道上所有崗位立刻關注有無求助的家長,同時將消息傳達給環(huán)球度假區(qū)游客服務處。很快就幫孩子找到父母。”張景輝說。
“現(xiàn)在,每天客流從幾個月前的三四千人攀升到兩萬以上,我們每天最多的事兒是幫家長找孩子,幫孩子找家長。”通州公安分局文景派出所副所長張磊對記者說。
得益于警方在主題園區(qū)和城市大道上設置的“一分鐘處置崗”和“三分鐘處置崗”,遇到孩子走失或治安糾紛,最近的民警都能用最短的時間趕到。張磊說,民警的崗位設置是“網(wǎng)格化”管理,每人負責一個區(qū)域,重點位置要求一分鐘內(nèi)抵達。
據(jù)介紹,好萊塢景區(qū)的花車巡游、變形金剛和哈利波特景區(qū)的各類游樂設施以及檢票口,是糾紛高發(fā)處,都是因為爭搶位置、排隊誘發(fā)的。一旦游客們的口角剛起,民警就會在極短時間內(nèi)到場勸解。
在記者的身后,過山車正帶著一連串驚叫聲往復盤旋,變形金剛正在向孩子們展示他們的鋼鐵肌肉……通州公安分局文景派出所的民警們則在滿臉興奮的游客間穿行巡邏。
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