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為保障首都新老兵接待轉(zhuǎn)運工作順利開展,豐臺區(qū)退役軍人事務局強化精準服務,開展了“三暖行動”。在北京西站、北京南站、豐臺站內(nèi)外,“新老兵專用通道”“新老兵專用停車場”“軍人候車室”“軍人檢票口”“軍人依法優(yōu)先”等設施及提示隨處可見,并通過電子顯示屏、宣傳欄、海報張貼等方式營造了濃厚的擁軍氛圍。
作為新老兵轉(zhuǎn)運大區(qū),轉(zhuǎn)運過程中,豐臺區(qū)在購票、安檢、進站、候車、乘車、出站、托運等軍人優(yōu)先服務基礎上,進一步提升精準服務水平、多渠道豐富服務內(nèi)容。在軍車駐場、進站安檢、檢票乘車等容易造成車輛人員擁堵的環(huán)節(jié),提前制訂預案,增派工作力量加強現(xiàn)場保障,為新老兵提供舒適、安全的候車與乘車環(huán)境。
3個車站分別開設“綠色通道”和專門候車室,方便新老兵休息使用,并部署站外醫(yī)療急救車在轉(zhuǎn)運期間長期停駐,同時站內(nèi)配備應急藥箱、口罩、手消等醫(yī)療應急物資,為新老兵轉(zhuǎn)運提供應急安全保障。此外,針對需要中轉(zhuǎn)換乘的新老兵,車站還免費提供公交運送服務,并指定專人負責聯(lián)絡。截至3月1日18時,三站已完成新老兵接待轉(zhuǎn)運、服務保障6000余人次。
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