“直播帶貨”不沖動消費 重慶陜西等5省市聯合發(fā)布雙11消費提醒

2022年雙11購物節(jié)已經開啟，各大商家各種促銷，令人目不暇接。消費者如何“避坑”呢?2日，四川、重慶、陜西、甘肅、青海5省市消費者組織共同發(fā)布消費提醒。

“直播帶貨”不沖動消費

“直播帶貨”“網紅帶貨”是時下電商新風口，但也存在產品質量、售后服務、虛假宣傳、平臺數據造假、主播誘導私下交易以及直播間未開通回放導致取證難等問題。建議消費者在選擇直播帶貨購物時，認真查看經營者在直播平臺公示情況，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，不被明顯低價所誤導。要選擇信譽好、有保障的直播電商平臺進行消費，在平臺內下單。

打折消費提防“先漲后降”

價格是促銷的重要因素，各大商家以秒殺、打折、優(yōu)惠券、滿減紅包等各種促銷手段，讓消費者“算不清”，先漲價后降價、虛構“原價”、隨意標注價格的情況時有發(fā)生。消費者要理性參與，貨比三家，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估。對于甩賣、清倉、最低價等優(yōu)惠打折的商品，要對比平時銷售價格，甄別“低價”是“真實惠”還是“設套路”，警惕價格陷阱。

預售定金看清規(guī)則

預售活動開啟后，消費者正式進入“剁手”環(huán)節(jié)，只需支付定金，便可提前預訂商品，并享受立減、買贈等優(yōu)惠福利。但預售活動是有條件限制的，消費者要認真閱讀使用規(guī)則、適用范圍、有效期限等規(guī)定，重點關注定金、尾款的支付和退款規(guī)則。如果預付定金后“反悔”，為了避免損失，可以先按時支付尾款，在商品未發(fā)貨前或在收到商品后的規(guī)定退貨時間內申請退貨退款，支付的定金作為貨款會一并退回。

物流環(huán)節(jié)必須關注

雙11交易量激增可能導致商家備貨不足，為避免退貨損失運費，消費者可選擇自帶運費險的商品或在下單時購買運費險。對于急需的商品，提前與商家明確發(fā)貨時間，對于食品類、易腐易壞類商品，最好提前購物，避開物流高峰。收到物品后當場驗貨，確認完好無損并符合約定后再簽收。收貨后要及時抹掉包裹上的個人信息，防止信息泄露。

此外，收到快遞要消殺，購物憑證也要保留好。(重慶晨報·上游新聞記者 嚴薇)

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