南門街道隔離點(diǎn)工作人員準(zhǔn)備“特色套餐”。
中國寧波網(wǎng)記者陳朝霞 通訊員王謝雪 周秉
春節(jié)假期,有不少杭州市民在寧波集中隔離點(diǎn)“留甬過年”,其中海曙區(qū)南門街道承擔(dān)著139名杭州市民的隔離服務(wù)工作。為了讓他們過一個(gè)特殊又溫暖的春節(jié),隔離點(diǎn)工作人員動足腦筋,暖心定制寧波特色元素的美食美物等“特色套餐”,把人文關(guān)懷做細(xì)做實(shí),讓隔離點(diǎn)的每一處都飄著“幸福的味道”。
部分隔離人員剛住進(jìn)來時(shí)情緒不穩(wěn)定、煩悶、急躁,工作人員便通過建立微信群、暢通值班服務(wù)電話、“一對一”問候等多種形式,及時(shí)了解隔離人員在生活、健康等方面的情況及訴求,提供心理疏導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)。
工作人員準(zhǔn)備的寧波元素手繪明信片。
除夕夜,南門街道隔離管控和轉(zhuǎn)運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為隔離人員送上了一封暖心慰問信,在準(zhǔn)備年夜飯時(shí),工作人員又在小黃魚、牛肉、蔬菜等品種的基礎(chǔ)上,專程選購了杭式東坡肉,讓他們品嘗到家鄉(xiāng)味道,而寧波湯圓、南塘老街油贊子等寧波特色點(diǎn)心等也讓他們驚喜不已。
年初一一早,工作人員收到了讓人動容的感謝短信:“坐在你們送來的取暖‘小太陽’前,我們此時(shí)溫暖如春。對我們來說,你們就是我們的小太陽,謝謝你們。”
工作人員為隔離人員定制的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖拼圖。
大年初一晚上,為緩解隔離人員因生活枯燥、遠(yuǎn)離親朋好友而產(chǎn)生的無聊、不耐煩等情緒,集中隔離點(diǎn)行政點(diǎn)長、海曙區(qū)經(jīng)信局辦公室負(fù)責(zé)人李宸在與負(fù)責(zé)保障的西門街道協(xié)商后,連夜聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的文創(chuàng)企業(yè)和特產(chǎn)企業(yè),下“訂單”特別定制了“時(shí)間殺手”小禮品——由1000塊小片組成的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖拼圖,讓隔離人員“手不?!?;還專程采購了海曙本土知名品牌即食小海鮮,讓大家“嘴不?!?;采購了具有寧波元素的手繪明信片,讓大家“眼不?!薄?/p>
工作人員為隔離人員定制的即食小海鮮。
“希望讓杭州客人在享受美食的同時(shí),利用隔離期間的閑暇時(shí)光增進(jìn)對海曙和寧波的了解,享受一份別樣的人文關(guān)懷?!蹦祥T街道隔離管控和轉(zhuǎn)運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要讓“浙”里一家親,在海曙演繹出一篇“西湖心、月湖情;錢江潮、三江月;宋城千古情、浩瀚天一閣;杭甬雙城記,兩地共迎春”的美麗風(fēng)景線。