北京交通廣播《長期臥床老人感染新冠胃腸出血，東城一社區(qū)協(xié)調(diào)緊急送醫(yī)》

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長期臥床老人感染新冠胃腸出血，社區(qū)協(xié)調(diào)救護(hù)車輛緊急送醫(yī)。 在東城區(qū)永定門外街道，醫(yī)療保障協(xié)調(diào)組和轉(zhuǎn)運(yùn)組24小時在線，解決居民的緊急就醫(yī)需求，真正跑出初心永定、擎炬為民的“永外加速度”。

“陳書記太感謝您了！救護(hù)車給我打電話了！”12月10號晚上8點(diǎn)多，東城區(qū)永定門外街道寶華里社區(qū)書記陳鑫鑫收到了居民曹先生的微信。曹先生的母親年近70歲，長期臥床，12月4號測出抗原陽性，12月10號突然嘔血，嘴里還有血塊。心情焦急的他開始撥打120急救電話和12345市民熱線，但救護(hù)車需要排隊(duì)等待，無助之下，他接到了社區(qū)書記陳鑫鑫的來電。

曹先生：我母親是只能坐這種救護(hù)車，因?yàn)樗眢w僵硬了，彎不過來，只能躺著的，沒法坐那種私家車，陳書記給協(xié)調(diào)出來一個救護(hù)車，我們就趕緊通過這個救護(hù)車送我母親去醫(yī)院了。

救護(hù)車協(xié)助患者緊急就醫(yī)/東城永外街道提供

陳鑫鑫說，當(dāng)時接到居民的訴求后，他迅速反饋給街道的醫(yī)療保障協(xié)調(diào)組和轉(zhuǎn)運(yùn)組，協(xié)調(diào)到一輛轉(zhuǎn)運(yùn)陽性病人的救護(hù)車，將曹先生的母親送往友誼醫(yī)院治療。

陳鑫鑫：轉(zhuǎn)運(yùn)組這邊也是有一個擔(dān)心，就是怕有緊急的情況在車上我們無法處理，因?yàn)榇_實(shí)沒有隨行的醫(yī)務(wù)工作人員，只能做一個轉(zhuǎn)運(yùn)。后來經(jīng)過研判之后，還是最終決定，就算有風(fēng)險(xiǎn)，也要本著生命至上、人民至上的原則，距離也不是很遠(yuǎn)，把病人轉(zhuǎn)運(yùn)到友誼醫(yī)院。

曹先生對社區(qū)書記表達(dá)感謝/受訪者提供

經(jīng)過醫(yī)生診斷和藥物治療，曹先生的母親身體狀況好轉(zhuǎn)，回家休養(yǎng)。曹先生做了一面錦旗，寫著“一心一意為人民，盡心竭力辦實(shí)事”，想要送給社區(qū)。

曹先生：人家本身自己也陽著，說話聲音都是啞的，一直在幫我們協(xié)調(diào)這事?？赡苓@對這個社會來說是一個特別特別小的小事，因?yàn)榫臀夷赣H一個人，但是對于我來說這就是我們家的大事，我特別特別感謝這個社區(qū)。

永外街道社區(qū)書記每天關(guān)注轄區(qū)獨(dú)居老人情況/東城永外街道提供

其實(shí)寶華里社區(qū)的不少工作人員也陸續(xù)感染新冠，書記陳鑫鑫也不例外。但他們還是堅(jiān)持線上調(diào)度工作，為居民解決問題。

陳鑫鑫：在這種情況下，我把我的手機(jī)號通過微信群或張貼通知給我們居民都公布了一下，有什么事會給我們打電話?；旧显诘却D(zhuǎn)陰的過程當(dāng)中，也是機(jī)不離手，一直在忙碌著，對居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)、代開藥等等主動式的服務(wù)。

永外街道工作人員詢問獨(dú)居老人身體情況，配送物資/東城永外街道提供

疫情期間，永外街道化身“百變能手”“貼心管家”，高度關(guān)注社區(qū)長期臥床老人、需定期放化療及透析居民、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊群體需求，成立醫(yī)療保障協(xié)調(diào)組24小時“不打烊”對接19個社區(qū)，與轉(zhuǎn)運(yùn)組密切配合，已經(jīng)累計(jì)幫助約300名居民緊急就醫(yī)。東城區(qū)永定門外街道工委副書記高鵬說，如今疫情防控政策在變，街道服務(wù)為民的初心不改。

高鵬：作為這些脆弱人群，我們一是通過社區(qū)黨委實(shí)時了解他們的一些情況，是不是得新冠了，是不是身體不舒服？實(shí)體的比如說退燒藥、連花清瘟、溫度計(jì)，包括抗原，我們社區(qū)有一些兜底的能夠給，另一部分居民之間也有這種互助。

除此之外，我們建立了特殊人員臺賬，當(dāng)有就醫(yī)需求的時候，我們通過遠(yuǎn)程問診的這種形式，跟轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過遠(yuǎn)程醫(yī)生進(jìn)行一個咨詢，比較緊急的、無法自駕前往的，我們提供就醫(yī)的用車保障。這也算一個分級分類，更科學(xué)更精準(zhǔn)，讓更需要資源的人群能夠得到優(yōu)先保障。當(dāng)人民群眾最需要的時候，街道也好，社區(qū)也好，跟大家在一起。

永外街道民主北街社區(qū)工作者為居民送物資/東城永外街道提供

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