五一假期臨近,為有效服務廣大客戶在平安出行方面的需求,平安產(chǎn)險北京分公司啟動以“五一趣玩 平安守護”為主題的護航行動,為客戶提供“省心、省時、又省錢”的理賠服務。
家門口的免費檢測
4月24日-5月3日期間,平安產(chǎn)險北京分公司推出“家門口的免費的檢測”服務。平安車險客戶登陸平安好車主APP-“活動中心”→“ 熱門活動”→“五一趣玩,平安守護”,領取“五一趣玩車輛免費安全檢測券”,預約成功后前往合作“車主服務中心”進行安全檢測,為出行客戶免費提供燈光、油液、底盤、輪胎四大安全檢測;同時,預約車主到店贈送玻璃水一瓶;此外,車主如需在“車主服務中心”更換與檢測相關的配件,可享受免工時費。
視頻查勘免等待
4月24日-5月3日期間,平安產(chǎn)險北京分公司提供“視頻查勘免等待”服務,針對符合條件的現(xiàn)場事故(包含簡易人傷案件),可采用視頻快處方式,更直觀、更便捷的為客戶提供現(xiàn)場服務,提升事故處理效率。
輕救援服務限時達
4月29日-5月3日期間,平安產(chǎn)險北京分公司還推出“輕救援服務限時達”服務。平安產(chǎn)險北京分公司將在北京熱點景區(qū)周邊增派非事故救援服務人力。客戶如有搭電、換胎需求,服務人員將在30分鐘內到達。如服務超時,平安產(chǎn)險北京分公司將為客戶贈送“車主服務中心”的單塊漆面噴漆券一張,將在活動結束后一周內發(fā)放到客戶好車主賬戶內。
事故救援返京無憂 4月29日-5月3日期間,平安產(chǎn)險北京分公司還會提供“事故救援返京無憂”服務。北京承保的平安車險客戶,在外地發(fā)生交通事故導致車輛無法行駛,且希望回北京平安的合作廠維修的全責方客戶,拖車距離500公里內,每公里的拖車費用不超物價標準時,救援費用可進行全額賠付。
五一趣玩,平安守護。
未來,平安產(chǎn)險北京分公司將始終秉承“金融為民”的理念,持續(xù)升級服務舉措,為廣大客戶提供“省心、省時、又省錢”的服務體驗。
文章來源:平安產(chǎn)險北京分公司
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