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1月28日,山西省文化和旅游廳召開出境旅行社座談會,就試點恢復旅行社經(jīng)營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務進行了安排部署。部分出境旅行社代表、保險公司負責人及銀行代表參加,山西省文化和旅游廳黨組成員、副廳長金璋出席會議并講話。
會議提出,要充分認識此次試點恢復出境團隊旅游業(yè)務對促進旅游業(yè)恢復發(fā)展的重要意義,各旅行社要嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規(guī)范,強化責任意識、壓實企業(yè)主體責任、做好疫情防控,切實保障游客安全,維護游客合法權益。
會上,旅行社代表圍繞規(guī)范出境團體旅游經(jīng)營、提升旅游服務質量、加快推進全省旅行社業(yè)務健康有序發(fā)展等,結合自身工作實際提出了建議。大家紛紛表示,將抓緊準備、周密部署,提前做好人才、線路、物資等各項準備,確保出境團隊旅游業(yè)務恢復速度快、服務質量高、安全措施全。
金璋表示,各旅行社要強化主體責任,在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、推進誠信建設、提高服務意識、確保游客安全等方面打好“組合拳”,推出一批精品旅游線路,提升旅游服務質量,全力營造良好的市場環(huán)境。