展覽路街道推出社工“寶典”

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日前，西城區(qū)展覽路街道發(fā)布《展覽路街道社區(qū)社會(huì)工作優(yōu)秀案例集》，大量案例和方法可為社工提供更多借鑒和參考。

翻開案例集，一個(gè)個(gè)鮮活的事例引人入勝。其中既有服務(wù)空巢老人的，也有給失業(yè)人員找工作的，還有調(diào)解家庭矛盾的，幾乎涵蓋了社工工作各個(gè)方面。每一個(gè)案例后還附有每次服務(wù)的過(guò)程及復(fù)盤反思。

“與居民溝通不僅要有次數(shù)保證，還要注重每一次的效果實(shí)現(xiàn)，把服務(wù)的過(guò)程劃分為可量化的小目標(biāo)，事半功倍。”百萬(wàn)莊社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)站站長(zhǎng)鄭然說(shuō)。這些優(yōu)秀案例有代表性、可復(fù)制，能給社工工作和社區(qū)服務(wù)站建設(shè)提供很大幫助。

目前，展覽路街道23個(gè)社區(qū)中，已有11個(gè)建立了社區(qū)服務(wù)站，累計(jì)服務(wù)居民1100人次。依據(jù)總結(jié)出來(lái)的規(guī)律和方法，11個(gè)服務(wù)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一站一品牌、一站一特色”，完成從單一服務(wù)向“服務(wù)＋治理”轉(zhuǎn)變。案例就來(lái)源于此。

下一步，展覽路街道將全面推進(jìn)地區(qū)社會(huì)工作服務(wù)體系和能力建設(shè)，啟動(dòng)剩余12個(gè)社區(qū)的站點(diǎn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)全覆蓋。

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