1月27日,有女子在網(wǎng)上爆料稱,其在廣東汕尾城區(qū)金町灣一家海鮮餐館吃飯時,花費(fèi)了1892元,質(zhì)疑自己遭到了“宰客”。該女子表述,在點(diǎn)的六道菜中,單三只螃蟹的價(jià)格就需要880元。
【資料圖】
1月28日下午,瀟湘晨報(bào)晨意幫忙(報(bào)料微信:xxcbbaoliao)記者聯(lián)系上海鮮餐館的老板陳先生。其告訴記者餐廳所有的菜都是明碼標(biāo)價(jià),并且春節(jié)期間進(jìn)價(jià)貴還存在沒貨的現(xiàn)象,確實(shí)有菜品存在漲價(jià)的情況。目前餐廳正在配合相關(guān)部門的調(diào)查,原來接待客人的經(jīng)理也開除了,不再參與餐廳日常管理。
汕尾市城區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員告訴記者,針對此事他們還在核查當(dāng)中,如果商家存在違規(guī)違法的情況,將會依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。
6道菜花費(fèi)近1900元引熱議
涉事的海鮮餐館是位于廣東省汕尾市城區(qū)的玥海灣海鮮食府。該餐館位于汕尾城區(qū)著名景點(diǎn)金町灣沙灘附近,該女子正是去汕尾游玩時,順路到玥海灣海鮮食府就餐。
據(jù)女子在個人社交平臺發(fā)布的視頻表述,其是在大年初四到汕尾市金町灣附近吃飯。在玥海灣海鮮食府點(diǎn)的6道菜中,黃斑魚價(jià)格為237元,元貝粉蒸絲483元,螃蟹價(jià)格則為880元,總價(jià)加起來為1892元。
視頻在網(wǎng)上引熱議,有網(wǎng)友表示過年期間菜價(jià)上漲屬于“正?,F(xiàn)象”,特別是對于海鮮。還有網(wǎng)友稱,過年時滿膏的膏蟹,進(jìn)貨價(jià)一斤大概在279元左右,再加上人工成本,確實(shí)會貴一些。但該女子表示:“如果這都屬于正?,F(xiàn)象,那以后誰過節(jié)敢出去玩。”
但評論區(qū)也有不少網(wǎng)友對該女子表示支持。有網(wǎng)友認(rèn)為6道菜需要將近1900元著實(shí)有些貴,即便是在城區(qū)也只需要1000元左右,2000元的價(jià)格便可以吃一桌了。
同時,該女子還在早先的視頻中表示,自己原先是在大眾點(diǎn)評上購買了1288元的套餐,然后被告知無法使用才點(diǎn)的菜。但讓她沒想到的是,只點(diǎn)了6道菜就如此貴。女子懷疑自己遇到了“宰客”行為。不僅如此,該女子還表示,自己在點(diǎn)海鮮時明明只說了要一斤,誰知道上了不止一斤,經(jīng)過和餐廳負(fù)責(zé)人的協(xié)商才按一斤算。
1月28日下午,該女子在接受晨意幫忙記者采訪時表示,商家已經(jīng)私聊她了,想要她刪掉視頻,但她沒有理睬。不過記者注意到,在該女子發(fā)布的兩條視頻中,其中一條復(fù)述事件始末的視頻已被刪除。
餐館表示春節(jié)進(jìn)價(jià)貴,市監(jiān)部門介入調(diào)查
1月28日下午,晨意幫忙記者撥打了玥海灣海鮮食府的電話。一名工作人員告訴晨意幫忙記者,女子在網(wǎng)上發(fā)布的視頻并不完全真實(shí),有夸張的成分,并且螃蟹的價(jià)格并沒有那么貴?!拔覀兒ur是現(xiàn)撈現(xiàn)做的,點(diǎn)菜時她沒說有的只要一斤,上菜時我們也給她看過了,更何況點(diǎn)菜時顧客并沒有提出質(zhì)疑?!惫ぷ魅藛T說。
隨后,瀟湘記者撥打了該餐館老板陳先生的電話。陳先生告訴記者,涉事工作人員是他委托管理餐廳的經(jīng)理,目前已經(jīng)開除了,不參與餐廳的管理。
“我們餐廳是明碼標(biāo)價(jià)的,只不過是那個經(jīng)理在和顧客的交流上存在問題,說話態(tài)度比較硬和直接,所以才會有后來的沖突?!标愊壬f。
至于網(wǎng)上女子所發(fā)的視頻,陳先生告訴記者,當(dāng)事女子可能不太了解汕尾海鮮的行情,過年期間進(jìn)價(jià)非常貴,加上還需要給員工支付三倍工資,所以菜價(jià)也會有一定的上漲?!安块T下來查過了,我們都是合情合理的,并且有明碼標(biāo)價(jià)?!标愊壬硎荆緯r因?yàn)槌缘娜松?,漁民在賣貨給餐館時會降價(jià),但過年不是漲價(jià)和降價(jià)的問題,而是有沒有貨的問題。
至于女子提到網(wǎng)上購買優(yōu)惠套餐不能使用的情況,陳先生表示并不存在。“可能是由于那套餐有幾個菜是沒有的,經(jīng)理在和顧客溝通時存在問題,造成了顧客誤會成不能使用那個套餐。但那時候我在外面跑生意沒有在店里,沒有辦法及時解釋和協(xié)調(diào)。”陳先生表示,目前他們正在和顧客協(xié)商和配合部門的調(diào)查。
1月28日下午,晨意幫忙記者從汕尾市城區(qū)市場監(jiān)管局了解到,針對網(wǎng)友反映的問題他們已經(jīng)到餐館進(jìn)行核查,但具體情況尚未出來。“如果有違法違規(guī)的情況,我們也會按相關(guān)法律條款進(jìn)行處理?!惫ぷ魅藛T說。
瀟湘晨報(bào)記者 鄭旭
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